ActiveChat API

Active Chat - це популярний і сучасний онлайн-чат, який дозволяє швидше, простіше і зручніше обслуговувати клієнтів завдяки тому, що що в автоматизований чат-бот вбудована робота практично повноцінної служби підтримки та довідкового центру. Це дозволяє розвантажити співробітників, збільшити кількість продажів за допомогою чуйно налаштованої розумної автоматизації спілкування і роботи з клієнтом.

Active Chat вміє стежити за настроєм користувачів, при необхідності залучає живих фахівців, покращує процес продажів за допомогою правильних слів для кожного покупця. З кожним розмовою ваш чат бот стає розумнішою, збільшує конверсію, а клієнти відчувають, що про них піклуються.

Серед функціональних можливостей Active Chat живий чат для CRM. Всі технології засновані на розмовному інтелекті. Автоматизуються повторювані розмови, завдяки технології Smart visual chatbot builder. Це збільшує ефективність вашої служби підтримки завдяки тому, що фахівці не будуть перевантажені, жоден клієнт не залишиться без уваги.

Живий чат для CRM-системи дозволяє обробляти всі ваші звернення з веб-сайту в соціальних мережах, по SMS або з месенджерів в одному вікні живого чату і відстежувати всю історію взаємодії з клієнтами. Знайти правильні слова для кожного клієнта, збільшити кількість продажів тепер просто за допомогою нових технологій Active Chat.

Інтеграція Active Chat по API

Щоб використовувати його в своєму бізнесі, необхідно інтегрувати сервіс по АПИ з потрібною вам системою, наприклад CRM. У цьому допоможе онлайн-коннектор ApiX-Drive, який дозволяє пов'язувати роботу різних систем без знань програмування і залучення послуг розробників, відповідних витрат часу і коштів.

Робота сервісу дуже проста, впорається будь-який співробітник за 5 хвилин без знань в програмуванні завдяки тому, що на кожному етапі інтеграції його будуть супроводжувати докладні покрокові інструкції з наочними скриншотами.