Інтеграція Freshworks + Unipost

Freshworks – це CRM-платформа з набором опцій для керування продажами, маркетингом, обслуговуванням клієнтів тощо. Також тут є модуль IT-підтримки, управління персоналом та низка інших можливостей. Система була створена у 2010 році та на 2021 рік її використовують понад 40 000 компаній з різних країн світу. Вона має власне програмне забезпечення для підтримки клієнтів Freshdesk, модуль онлайн-чату Freshchat з вбудованими чат-ботами на базі AI, систему хмарної телефонії Freshcaller, а також інструменти для лідогенерації, email-маркетингу, розробки посадкових сторінок, ведення статистики та аналітики різних бізнес-показників. і т.д. Детальніше

Сервіс Unipost спеціалізується на послугах фулфілмента для підприємств в сфері електронної комерції в Україні. У число послуг з обробки замовлень інтернет-магазинів входить збір і обробка замовлень від покупців, отримання товару, замовленого покупцем у магазина, на складі, це може бути склад постачальника або самого інтернет-магазину, комплектація покупок, організація зберігання продукції, робота з сервісами доставки , оформлення повернень і т.д. Для автоматизації прийому замовлень з популярних торгових майданчиків або вивантаження їх з CRM-компанії, передбачений ряд готових інтеграцій, в тому числі з amoCRM, Opencart, «Розетка», Prom, «МойСклад» та іншими рішеннями. Детальніше