Інтеграція GoodPromo + Freshdesk

Платформа інтернет-маркетингу GoodPromo містить візуальний конструктор, за допомогою якого можна створювати діалогові лендінги, чат-боти та конверсійні онлайн-форми у no-code режимі. Серед інших інструментів сервісу варто відзначити додавання до вебсторінок інтерактивних діалогових вікон. Ще тут доступні поп-апи (спливаючі вікна), що дозволяють розширити чат-бот на весь екран. Окремо представлено можливість запуску бота натисканням будь-якої кнопки на вашому сайті. Завдяки GoodPromo підприємцям та маркетологам вдасться легко та швидко створювати конверсійні діалоги, отримуючи кваліфіковані ліди. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше