Інтеграція Phonet + Salesforce CRM

Компанія Phonet надає послуги в сфері IP-телефонії на українському ринку. Основним сервісом Phonet є віртуальна АТС, також клієнти отримують можливість для реалізації колл-трекінгу, установки віджета зворотного дзвінка на власному сайті та т.п. Сервіс Phonet дозволяє налаштувати безкоштовний зв'язок всередині самої компанії, а також налагодити ефективне спілкування з клієнтами завдяки таким численним можливостям, як ведення журналу дзвінків, підключення багатоканального номера, переадресація дзвінків, використання голосового вітання, настройка автопередзвонювання і т.д. Детальніше

CRM-платформа Salesforce CRM пропонує користувачам ряд рішень для управління взаємовідносинами з покупцями, налаштування роботи команди, а також автоматизації маркетингу, аналітики, клієнтського обслуговування і самостійної розробки додатків. За даними компанії, яка була заснована в США в 1999 році, її можливостями користуються вже більше 150 000 компаній по всьому світу, а зокрема це роздрібні продавці, фінансовий сектор, транспортні компанії, державні та благодійні організації і т.д. Детальніше