Інтеграція Qwary + Twilio

Платформа з управління користувальницьким досвідом Qwary допомагає компаніям та підприємцям автоматизувати збір та обробку фідбеку від клієнтів. Її функціонал буде зручним для різних сфер діяльності, включаючи ритейл, освіту, охорону здоров'я, B2B, готельний бізнес і т.д. Qwary дає можливість збирати зворотний зв'язок через різні канали, направляючи аудиторії опитування за посиланням, у СМС-повідомленнях та email-розсилках, за QR-кодом, у вигляді веб-форм, через розсилки у Facebook Messenger, а також AI-опитування через онлайн- помічник Alexa. Після збору даних сервіс оперативно обробляє їх та формує персоналізовані інсайти для бізнесу. Детальніше

Хмарна платформа Twilio надає API для розробників комунікаційних сервісів і додатків, куди входить не тільки ПО і технічна інфраструктура, а й послуги зв'язку. Платформа підтримує різні формати, включаючи обмін текстовими повідомленнями, SMS, аудіо-відео дзвінки, а також чат-боти. Twilio можна використовувати в якості хмарної АТС для вихідних і вхідних телефонних дзвінків, SMS-повідомлень і конференц-зв'язку. Сервіс допомагає автоматизувати дзвінки за допомогою скриптів, а ще записувати і зберігати їх, надаючи гнучку систему тарифів з оплатою тільки за використовувані опції. Детальніше