Інтеграція Stream Telecom + Agile CRM

Сервіс Stream Telecom спеціалізується на телефонізації бізнесу. Компанія забезпечує для своїх клієнтів автоматизацію всіх комунікацій з клієнтами і безперебійний зв'язок високої якості. Розгортання IP-телефонії поряд з можливістю інтеграції з різними CRM дає бізнес-клієнтам ряд переваг, у тому числі зниження витрат на телефонію та підвищення якості спілкування з клієнтами. Stream Telecom також розробила власну CRM, якою можуть скористатися компанії, що підключають телефонію. Детальніше

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше