Інтеграція Webflow + Freshdesk

Webflow – конструктор сайтів у вигляді професійного візуального редактора, який дозволяє розробляти сайти з адаптивним дизайном без знань мов програмування (тільки за допомогою HTML/CSS). Webflow має широкий набір інструментів, вони дають можливість створювати буквально будь-які сучасні типи сайтів: лендинги, магазини, візитки, блоги та портфоліо. Користувач може створити сайт з нуля або на основі одного з готових шаблонів. Конструктор має безкоштовну версію (без можливості опублікувати сайт), а також лінійку платних тарифів із тестовим періодом. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше