Einbindung Alert Communications von API

Alert Communications ist ein Online-Kommunikationsdienst, der speziell für Anwaltskanzleien entwickelt wurde. Sein Hauptwerkzeug ist ein eingebautes Callcenter, das eine stabile Verarbeitung von eingehenden und ausgehenden Anrufen und Nachrichten rund um die Uhr gewährleistet. Zusätzliche Optionen für dieses Modul umfassen Anrufweiterleitung, Terminplanung, Reporting- und Analyseoptionen, Integration mit CRM und CMS sowie mehrsprachige Unterstützung (Englisch, Spanisch). Ein weiterer Schwerpunkt von Alert Communications ist der Buchung und Bearbeitung von Anträgen gewidmet. Das integrierte CRM-System hilft dabei, alle eingehenden Anrufe und Anfragen über die Website rund um die Uhr zu bearbeiten sowie Werbe- und Marketingkampagnen mit der Fähigkeit zur Skalierung zur Steigerung des ROI zu starten. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Funktionalität des CRM-Systems, ausgehende Anrufe flexibel zu verwalten, Webformulare zu erstellen und erfasste Leads durch den Verkaufstrichter zu senden. Dieses Modul verfügt außerdem über eine umfangreiche Reihe von Berichts- und Analysetools, um die aktuelle Geschäftsleistung im Auge zu behalten. Zu den weiteren Funktionen von Alert Communications gehören ein Lead-Tracking-System, personalisierte E-Mail-Newsletter, ein Rückrufplaner, die Wiederbelebung verlorener Leads und der Schutz personenbezogener Kundendaten. Alert Communications verfügt außerdem über einen in die Telefonie integrierten Online-Chat mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten (individuelle Farbschemata, Logos, Pop-ups). Der Dienst unterstützt Integrationen mit einer Reihe von Plattformen von Drittanbietern, darunter Salesforce, SmartAdvocate, Litify, Law Ruler, Clio, Captorra und mehr.