Einbindung Bit Form + Freshdesk

Mit dem Online-Bit-Formular-Builder können Sie mehrstufige Formulare für WordPress-Sites im No-Code-Modus erstellen. Nutzer des Dienstes haben Zugriff auf verschiedene Arten von Formularen, darunter sowohl reguläre Formulare zum Sammeln von Kontakten als auch Zahlungsformulare. Die Funktionalität hilft Ihnen, mithilfe des integrierten Blockeditors einfach und schnell komplexe Formulare mit professionellem Design zu entwickeln. Mit Bit Form können Sie bis zu 40 verschiedene Felder zu Formularen hinzufügen, darunter ein Feld für eine elektronische Signatur. Unabhängig davon sind die SMTP-Unterstützung und ein Stileditor zu erwähnen, mit dem Sie das Design von Formularen flexibel ändern können. Nicht weniger wichtig ist die Möglichkeit, Antworten auf Formulare zu verwalten, die ebenfalls zur Funktionalität des Dienstes gehört. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr