- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf BSG world zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf BSG world übertragen
Einbindung Freshdesk + BSG world
Einbindung von Freshdesk und BSG world selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und BSG world
Daten zwischen Freshdesk und BSG world in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und BSG world
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und BSG world?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit BSG world?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die Online-Marketing-Plattform von BSG wurde entwickelt, um Massen-SMS-Mailings zu organisieren, und Benutzer können auch E-Mails, WhatsApp- und Viber-Nachrichten und andere ähnliche Marketingkampagnen einrichten. BSG-Tools umfassen einen Dienst zum Generieren von Kurzlinks zum Einfügen in Nachrichten mit der Möglichkeit der anschließenden Analyse von Übergängen, zum Senden von Authentifizierungscodes an Clients, zum Einrichten von kaskadierenden Mailings an Clients aus verschiedenen Kanälen, zur Überprüfung der Relevanz eines Abonnentenstamms, zum Senden von Web Push-Benachrichtigungen und vieles mehr. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite