- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Sinch zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Sinch übertragen
Einbindung Freshdesk + Sinch
Einbindung von Freshdesk und Sinch selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
Sinch (163 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Sinch
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und Sinch in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und Sinch in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: Sinch, verfügbare Aktionen::
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Sinch
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Sinch?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Sinch?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Freshdesk und Sinch
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über Sinch
Die Geschäftskommunikationsplattform von Sinch hilft Unternehmen, ihre Interaktionsprozesse mit dem Publikum zu optimieren und zu automatisieren. Der Service richtet sich an Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Gesundheitswesen, Medien, Finanzen und einer Reihe anderer Branchen. Unterstützt die Verbindung verschiedener Kommunikationskanäle, darunter SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und andere Tools. Benutzer können über Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe mit dem Publikum kommunizieren. Es ist auch möglich, personalisierte Online-Marketing-Kampagnen zu erstellen. Mehr
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