- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf TextMagic zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf TextMagic übertragen
Einbindung Freshdesk + TextMagic
Einbindung von Freshdesk und TextMagic selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und TextMagic
Daten zwischen Freshdesk und TextMagic in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und TextMagic
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und TextMagic?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit TextMagic?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die TextMagic-Plattform enthält eine Reihe von Tools für Online-Kommunikation und Internet-Marketing, die für Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen konzipiert sind. Unternehmen können verschiedene Arten von Nachrichten an Kunden senden, darunter Marketingkampagnen, Benachrichtigungen, Bestätigungen, Erinnerungen usw. Über die Weboberfläche des Dienstes ist es möglich, Massen-SMS-Nachrichten an Abonnenten aus 190 Ländern zu versenden. Unter anderen TextMagic-Funktionen sind die Verwaltung von Mailinglisten, SMS-Chat für bidirektionale Kommunikation, E-Mail-zu-SMS-Gateway, SMS-API sowie ein Desktop-Programm zum Versenden von Mailings (PC, Mac) hervorzuheben. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite