- Para começar é preciso registar-se no ApiX-Drive
- Escolha quais dados transferir de ActiveChat para Freshdesk
- Ative a atualização automática
- Agora os dados serão transferidos automaticamente de ActiveChat para Freshdesk
Integração ActiveChat + Freshdesk
Ligar ActiveChat e Freshdesk através da interface web em 5 minutos, sem programadores e conhecimentos especiais.
Crie a integração ActiveChat e Freshdesk por si mesmo, sem programadores
Outras integrações prontas para usar
ActiveChat (154 conectores prontos para usar)
Freshdesk (245 conectores prontos para usar)
Sem restrições
Pegue um 14 dias
acesso de teste
acesso de teste
Possibilidades de automatização
ActiveChat e Freshdesk
Configure uma vez as regras de acordo com as quais os sistemas funcionarão.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de ActiveChat para Freshdesk.
Com o intervalo determinado, transfira os dados de ActiveChat para Freshdesk.
Fonte de dados: ActiveChat, ações disponíveis:
- Obter informação
Recetor de dados: Freshdesk, ações disponíveis:
- Adicione uma RESPOSTA ao ticket
- Atualizar BILHETE
- Criar contato
- Criar um BILHETE
Perguntas populares sobre a integração de ActiveChat e Freshdesk
Como acontece a integração de ActiveChat e Freshdesk?
Quanto tempo leva para integrar?
Dependendo do sistema com o qual você vai integrar, o tempo de configuração pode variar e estar entre 5 e 30 minutos. Em média, a configuração leva de 10 a 15 minutos.
Quanto custa a integração de ActiveChat com Freshdesk?
Não é preciso pagar nada pela integração em si, e todas as funcionalidades estão disponíveis em todas as tarifas. Você paga apenas pela quantidade de dados que é realmente transferida de um de seus sistemas para outro por meio do nosso serviço. Se você tem uma pequena quantidade de dados por mês, pode usar com segurança um plano de tarifa gratuita ou mudar para um de pago, se necessário. Mais detalhes sobre tarifas.
Quantas integrações prontas para usar estão disponíveis em total no Apix-Drive?
No momento, temos prontas para usar269 + integrações, além de ActiveChat e Freshdesk
Informações sobre ActiveChat
A plataforma ActiveChat inclui um serviço de desenvolvimento de chatbots habilitados para IA e um CRM especializado para automatizar o trabalho de um serviço de suporte. Os seus bots de chat podem ser utilizados em vários canais de comunicação com os clientes: em chats web, mensagens instantâneas, redes sociais e e-mail. Eles têm a capacidade de autoaprendizagem, podem compreender os objetivos e até mesmo o estado emocional dos usuários para uma seleção mais precisa de pistas ou opções de ação. ActiveChat permite que você crie chatbots AI sem habilidades de codificação usando um construtor de bloco. É possível integrar o serviço com diferentes CRMs, além de Planilhas e Calendários Google. Mais detalhes
Informações sobre Freshdesk
A plataforma Freshdesk é um serviço de helpdesk que permite combinar diversos canais de interação com o cliente em sua interface: web chat, telefone, e-mail e redes sociais. Aqui pode guardar e classificar os pedidos dos clientes, atribuir-lhes diferentes estados e distribuí-los automaticamente entre os operadores. Gestão de SLAs, fóruns, base de conhecimento, controle de níveis de acesso às aplicações, criação de sua hierarquia e possibilidade de trabalho em equipe sobre elas são apresentados separadamente. Os clientes podem usar o portal de autoatendimento, também há elementos de gamificação para a equipe. Mais detalhes
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