Развитие личного бренда — с чего начать и как не потратить усилия напрасно
Личный бренд — трендовый инструмент маркетинга, о котором сейчас не говорит только ленивый. Этот прием продвижения позволяет повысить лояльность клиентов и подписчиков, а также перейти на новый уровень узнаваемости и востребованности. Однако далеко не всегда индивидуальный брендинг применяется правильно и осознанно. А ошибки при продвижении персонального бренда могут не только нивелировать временные и денежные затраты, но и сыграть в минус бизнесу.
Содержание:
1. Личный бренд — охват и репутация
2. Продвигаем себя осознанно и адекватно
3. Создание личного бренда — основные инструменты
4. Подводные камни индивидуального брендинга
5. Продвижение личного бренда — быть или не быть
В этой статье мы расскажем, зачем, как и когда развивать персональный бренд, а также рассмотрим сложности этого вида продвижения.
Личный бренд — охват и репутация
Индивидуальный бренд — это торговая марка, которая строится на умениях, знаниях, квалификации и харизме отдельной личности. При этом персональный брендинг может быть ориентирован на продвижение как человека, так и продукта, с которым он связан.
Для оценки личного бренда можно выделить две основные метрики:
- охват аудитории;
- репутация.
Охват — количество людей и компаний, которые взаимодействуют с брендом (подписаны на канал, видели рекламу, являются постоянными клиентами и т.д). Далеко не всегда большая аудитория является достаточным условием для эффективного продвижения персонального бренда. Для многих отраслей важен не масштаб охвата, а его соответствие целевой аудитории.
Для развлекательного контента или бизнеса B2С в приоритете большой охват. В этих сегментах целевая аудитория — это широкий срез общества, который порой даже нет смысла сегментировать. Чем сложнее продукт и уже специализация, тем больше эффективность охвата определяет не количественный показатель, а качественный.
Если вы продвигаете личный бренд в Инстаграм, выкладывая кавер-версий популярных песен, то практически каждого лояльного подписчика можно считать активом. Особенно если основная цель — набрать большую аудиторию и зарабатывать, например, на рекламе товаров широкого потребления или других развлекательных аккаунтов.
Но если вы занимаетесь производством сложных технологий или работаете в узкоспециализированном сегменте, то кроме объема аудитории большое значение имеет ее состав. Например, занимаясь продажами стоматологического оборудования и комплектующих, ценным активом, очевидно, являются подписчики, которые так или иначе имеют отношение к стоматологическим кабинетам и клиникам.
С репутацией дело обстоит понятнее и прозрачнее. Она должна быть хорошей (и желательно постоянно улучшаться) вне зависимости от сферы деятельности человека. Естественно, есть и обратные примеры, когда плохая репутация становится катализатором повышения узнаваемости, а позже популярность конвертируется в прибыль. Однако такие случаи больше свойственны сфере шоу-бизнеса и даже там являются скорее исключением из правил.
Если вы развиваете личный бренд, то за именем, логотипом и рекламой должен стоять качественный продукт, высокая квалификация (или отчаянное стремление выйти на этот уровень), лояльность людей и компаний, с которыми уже было взаимодействие. Работа по поддержанию и улучшению репутации никогда не заканчивается. Только в этом случае можно рассчитывать на стабильный уровень узнаваемости и высокую оценку (в том числе и денежную) услуги/продукта.
Продвигаем себя осознанно и адекватно
Тренды маркетинга нередко подхватываются и реализуются компаниями и предпринимателями без надлежащего анализа. Инструменты и приемы продвижения, которые стали популярными и показывают результат у других, многие не задумываясь вводят в состав обязательной программы маркетинга. Персональный брендинг постигла такая же участь. Большинство предпринимателей просто включают “селф-маркетинг” в свою стратегию, не разбираясь в нюансах этого варианта продвижения.
Главные вопросы, на которые необходимо найти ответ перед продвижением личного бренда:
- Зачем это нужно?
- В какой нише продвигаться?
- Чем можно выделиться?
- Есть ли время, деньги и терпение?
Индивидуальный брендинг — это долгоиграющий проект, который требует обстоятельного подхода, а также внушительных денежных и временных вложений. Пройти курс про личный бренд, раскрутку инстаграм-аккаунта или youtube-канала — этого недостаточно для старта работы над персональным брендом.
Первым делом необходимо определиться с задачами. Без четкого понимания, зачем делаются все эти “движения”, начинать не стоит. Среди основных целей селф-маркетинга можно выделить следующие:
- повышение цены на услуги/продукт;
- снижение стоимости лида и упрощение лидогенерации;
- выделение своего предложения из общей массы.
Развивать личный бренд “для галочки” — не лучшая идея. Это сложный и трудоемкий процесс со своими рисками и сложностями. Поэтому нужно понимать, что ожидается на выходе и как оценивать результаты продвижения.
Именной брендинг в большинстве случаев должен базироваться на высокой квалификации личности и пользе, которую она может принести своим клиентам/подписчикам. Продвигаться нужно в той области, в которой человек является профессионалом. Коэффициент экспертности напрямую влияет на репутацию и лояльность аудитории.
Экспертный уровень — довольно условная величина, которую сложно определить самостоятельно. Поэтому на этапе выбора ниши для продвижения личного бренда важно адекватно оценить свои возможности и знания, изучить конкурентов и контент, который есть в этом сегменте. Может показаться, что индивидуальный бренд — это прерогатива только топовых представителей отрасли. Однако это не совсем так. Выстраивать личный бренд можно одновременно с повышением своей квалификации. Для этого все равно нужна хорошая база знаний и адекватное позиционирование. Выдавать себя за топового психолога, прочитав несколько книг на эту тему, не лучшая идея.
Важные условия для стабильного интереса аудитории:
- Качественный продукт/услуга;
- Высокий уровень доверия;
- Постоянная обратная связь.
Без этих компонентов сложно рассчитывать на долгосрочный успех, даже если вложить большие деньги в рекламу. Очевидно, что с качественным предложением легче завоевывать лояльность аудитории. Но потенциальные клиенты должны заметить его в конкурентной среде. Поэтому вопросы “как выделиться?” и “чем я выделяюсь?” также важны, как и выбор ниши. Ответы на эти вопросы удается найти далеко не всем, но если они обнаружены, то появляется понимание, в какую точку надо бить для достижения результата. Определив свои конкурентные преимущества, можно выстраивать вокруг них и образ, и рекламные кампании, и коммуникацию с клиентами.
Создание личного бренда — основные инструменты
Сегодня продвигать себя без digital-инструментов — все равно что выходить на гонку с машиной без мотора. Для эффективного маркетинга необходимо использовать разные каналы связи с аудиторией:
- Социальные медиа;
- Электронная почта;
- Сайт или лендинг;
- Мессенджеры и т.д.
Для результативного продвижения нужно исследовать свою целевую аудиторию и определить, на каких площадках и каким образом с ней общаться. Универсального рецепта не существует. Для некоторых ниш необходимо сделать акцент на Instagram-аккаунт, для других — основной трафик будет с YouTube-канала, а в каких-то случаях не обойтись без активности на Twitter (читайте обзор на эту соцсеть в нашем блоге).
Как правило, одним каналом связи при индивидуальном брендинге сложно обойтись. В идеале нужно настроить омниканальную коммуникацию со своей аудиторией. При этом важно отслеживать эффективность каждой площадки и при необходимости корректировать список платформ для продвижения бренда.
Важнейшим этапом для продвижения индивидуального бренда может стать личная презентация и офлайн-общение с потенциальными клиентами. Это можно осуществить на различных конференциях, бизнес-форумах, выставках и т.д. “Живая” встреча — это хороший способ перевести коммуникацию с аудиторией на следующий уровень. Кроме того, во многих сферах сделки не закрываются без личных переговоров.
Подводные камни индивидуального брендинга
Развитие личного бренда — маркетинговая стратегия, не гарантирующая (как и все способы продвижения) стопроцентный результат. Селф-маркетинг характеризуется целым рядом сложностей, которые необходимо учитывать перед началом работы в данном направлении:
- это сложно;
- это дорого;
- это долго;
- это энергозатратно.
Сложность продвижения индивидуального бренда кроется во многих аспектах. Непросто найти свою нишу, тяжело в ней выделиться и закрепиться, а еще сложнее поддерживать и повышать свой уровень.
Проект “личный бренд” — это про терпение и готовность к временным и денежным вложениям. За один месяц сложно завоевать репутацию, на это могут понадобиться годы (и это без гарантии успеха). Ставка на индивидуальный брендинг должна подкрепляться рекламой, постоянным саморазвитием, регулярным общением с целевой аудиторией. Если это не предполагается, то селф-маркетинг имеет небольшие шансы достигнуть цели.
Развитие индивидуального бренда — это согласие на публичность и постоянное конструктивное взаимодействие с публикой. Человек должен быть открытым к общению и готовым к критике. Хладнокровно анализировать реакцию аудитории и обстоятельно отвечать даже на компрометирующие обращения — это под силу далеко не каждому.
Интроверт — это не приговор для развития личного бренда. Существуют ниши, где можно завоевать авторитет без ставки на всеобъемлющую и активную коммуникацию с публикой, сосредоточившись вокруг демонстрации своих умений и высокой квалификации. Тем не менее полностью отказаться от обратной связи не получится, поэтому все равно надо быть готовым к некоторому общению с аудиторией.
Продвижение личного бренда — быть или не быть
Индивидуальный брендинг — перспективная маркетинговая стратегия, которая призвана повысить ценник на услугу/продукт, выделить персону из общей массы и увеличить объем заинтересованной аудитории. В упрощенной формуле успеха — узнаваемость, качественный продукт и хорошая репутация на выходе дают повышение прибыли и масштабирование бизнеса. Однако селф-маркетинг — это долгосрочный проект с существенными вложениями, сложно прогнозируемым результатом и особыми требованиями к личности, которая является основой бренда.
Во многих отраслях есть примеры личного бренда, который в разы увеличил рентабельность и масштаб бизнеса. Такие успешные кейсы у всех на слуху. Но также стоит отдавать себе отчет и о наличии большого количества менее удачных (и даже провальных) кампаний по продвижению персонального бренда.
Индивидуальный брендинг не всегда оказывается выгодной маркетинговой стратегией. От такого варианта продвижения лучше отказаться, если:
- Нет достаточного уровня компетенции (и желания его достигнуть) в выбранной тематике;
- Нет готовности к публичности и постоянном взаимодействии с аудиторией;
- Нет целей и метрик оценивания продвижения;
- Нет достаточного количества времени и средств;
- Есть более быстрые и легкие способы достижения цели.
Если все же будет решено, что без индивидуального брендинга не обойтись, то стоит запастись терпением и начинать воспитывать в себе постоянное желание улучшаться, повышать квалификацию и общаться с аудиторией.
Сегодня время — самый ценный ресурс для бизнеса. Почти половина его уходит на рутину. Ваши сотрудники постоянно вынуждены выполнять монотонные задачи, которые сложно отнести к важным и профильным. Вы можете оставить всё как есть, наняв дополнительных работников, а можете автоматизировать большую часть бизнес-процессов с помощью онлайн-коннектора ApiX-Drive, чтобы раз и навсегда избавиться от лишних расходов времени и средств. Выбор за вами!