Google предсказывает – эти 4 изменения останутся с бизнесом после пандемии

Даже когда ситуация нормализуется, бизнесу придётся привыкать к переходу покупателей в онлайн, удалённой работе и виртуальным мероприятиям. 

Анализируя поисковые запросы пользователей, Google выделяет четыре тенденции в мире бизнеса, которые усилились в связи с пандемией и, скорее всего, останутся с нами, даже когда кризис закончится. Компаниям и брендам во всем мире придётся учитывать их и стоить свою работу соответственно. 

Речь идёт о таких трендах, как рост электронной коммерции, переход части работников на удалённую работу, а также нормализация виртуальных мероприятий. Только те игроки рынка, которые сумеют построить работу с учётом этих трех трендов, могут рассчитывать на успешное развитие. 

Четвёртой же тенденцией называется то, что бренды должны в современной ситуации быстро реагировать на изменения в привычках покупателей. Если компания не отслеживает новые предпочтения клиентов, она проигрывает конкурентам. В число привычек, которые поменялись за последний период, Google включает то, что покупатели стремятся искать более выгодные предложения, часто предпочитая скидки и распродажи, проводят онлайн поиск наличия товаров перед покупкой, активно ищут альтернативы  и сравнивают цены и наличие товаров в разных магазинах, интересуются опциями доставки и самовывоза, а также стремятся купить все нужное за один раз и в одном месте.

Те магазины, которые будут идти в ногу с новыми трендами, смогут приспособиться к новой реальности и даже извлекать выгоду из возникающих изменений.