Walmart разрабатывает ИИ-инструменты для организации вечеринок
После выпуска в конце лета корпоративного инструмента на базе генеративного ИИ компания розничной торговли Walmart решила предложить воспользоваться преимуществами новой технологии своим клиентам. Розничный гигант занялся разработкой умного помощника покупателя, который сопровождал бы его на каждом этапе: от поиска и выбора подходящего товара до непосредственно его приобретения. Планируется, что у него пока будет три основные «роли»: ассистент для покупок, поисковик и дизайнер интерьера.
Ассистент покупателя, который должен появиться уже в ближайшие несколько недель, предоставит клиентам компании больше интерактивности. Он будет давать ответы на вопросы, детальную информацию о конкретном товаре, а также составлять индивидуальные коммерческие предложения. К примеру, сервис поделится идеями костюмов, которые можно надеть на тематическую вечеринку в стиле rock’n’roll, и подскажет родителям, какой смартфон лучше подойдет их сыну или дочери.
Генеративный ИИ наделил поисковик Walmart пониманием контекста и способностью выдавать целую подборку товаров по заданному запросу. Например, клиент хочет организовать празднование дня рождения в стиле «Звездных войн». Искусственный интеллект выдаст в ответ широкий ассортимент товаров, соответствующих этой теме: посуда, салфетки, элементы декора, костюмы, аксессуары и прочее. Вместо введения каждого из перечисленных запросов по отдельности клиент, воспользовавшись новинкой, пропишет всего один. Это существенно сэкономит его время.
Помощник, специализирующийся по дизайну интерьера, поможет клиентам Walmart определиться со стилем и подобрать соответствующие ему предметы мебели, текстиля и декора. Кроме искусственного интеллекта, разработчики снабдили его технологией AR.
Представитель компании заявил, что технология генеративного ИИ сейчас у них в приоритете. И они не единственные, кто придерживается такой стратегии. Сегодня все больше компаний разного масштаба инвестируют в сервисы искусственного интеллекта генеративного типа и активно внедряют их в свой бизнес.