Обзор CS-Cart: основные функции и гайд по интеграциям с внешними сервисами

Желаете быстро запустить интернет-магазин, но не умеете программировать? Поможет платформа CS-Cart, которая объединяет функции конструктора сайтов и простой CRM. Рассказываем, что система умеет «из коробки» и как сделать ее еще лучше благодаря интеграциям с другими сервисами.

Содержание:
1. Что такое CS-Cart
2. Магазины CS-Cart
3. CS-Cart – админка системы
4. Установка CS-Cart
5. Настройка CS-Cart-интеграций
6. Тарифы CS-Cart
7. Заключение: краткий обзор CS-Cart

CS-Cart — это платформа для создания интернет-магазинов и управления продажами. С помощью встроенного в нее конструктора можно быстро собирать многостраничные сайты с индивидуальным набором функций и уникальным дизайном. А панель администратора позволяет с легкостью управлять каталогом товаров и полученными заказами.

CS-Cart-магазин можно разместить на внешнем хостинге под любым доменом: посетители смогут выбирать товары на витрине и оплачивать их через популярные платежные системы. Если вас заинтересовала эта платформа, наш материал поможет разобраться в ее ключевых возможностях.

Перечислим основные элементы, из которых состоят интернет-магазины CS-Cart.

Товары и категории CS-Cart. Вы можете создавать отдельные страницы для категорий и подкатегорий товаров, а также для конкретных товарных позиций с их описанием, характеристиками и отзывами пользователей.

Страницы покупателей. Система поддерживает динамические страницы, которые генерируются индивидуально для каждого покупателя. Среди них корзина с добавленными товарами и страница оформления заказа, а также списки отложенных товаров и уже оформленных заказов. Некоторые из этих страниц доступны пользователю только после регистрации.

Инструменты оплаты. CS-Cart поддерживает множество способов оплаты. Покупатель может рассчитываться с помощью банковской карты или через такие платежные сервисы, как WebMoney, Qiwi, Privat24, LiqPay, Paymaster, ChronoPay, PayAnyWay, Payler, Robokassa, Сбербанк.Онлайн, RBK Money и прочие.

Баннеры. На главную и другие страницы магазина можно добавлять различные баннеры. Они могут иметь вид статичных изображений или анимированных слайдеров, которые поочередно показывают разные товары с ссылками на страницы покупки и коротким описанием. Баннеры отлично подходят для привлечения внимания к новинкам, уникальным предложениям и акциям.

Динамические списки. В магазине можно размещать виджеты, которые автоматически отбирают и показывают товары на основе различных показателей. К примеру, такие блоки способны выводить списки самых продаваемых или рекомендованных к уже выбранному продукту товаров. В результате покупатель сразу видит самое интересное или релевантное из вашего ассортимента.

Новости и другой контент. При необходимости вы можете добавить на сайт магазина блоговый раздел и публиковать связанные с обслуживанием новости или различные статьи: обзоры, советы и прочее. Такие материалы могут повысить лояльность текущих клиентов или привлечь новых посетителей из поисковых систем.

Справочная информация. Разумеется, система разрешает добавить на сайт все необходимые данные о магазине: контакты, описание компании, информацию о доставке и оплате, условия возврата товаров и так далее.

Для управления внешним видом, контентом и работой магазина служит панель администратора. Рассмотрим ключевые элементы и возможности, которые она предлагает.

Макеты. Вам не нужно тратить время на создание магазина с нуля. Система предлагает на выбор макеты — заранее настроенные шаблоны магазинов. Макет состоит из нескольких страниц, на которых размещаются различные блоки. Каждый такой блок выводит на страницу определенный элемент: навигационное меню, баннер, текстовый фрагмент, список товаров и так далее.

Визуальный редактор. Выбранный шаблон можно настроить под свои нужды. Для этого в систему встроен удобный редактор. Он позволяет с легкостью изменять цветовое оформление всего шаблона, а также внешний вид и расположение выбранных блоков. Кроме того, вы можете настраивать контент внутри каждого блока: редактировать текст, добавлять изображения и прочие элементы.

Менеджер товаров. На панели администратора есть все необходимые инструменты для управления каталогом. Товары, включая описания и характеристики, можно добавлять вручную или импортировать из файла CSV. Система поддерживает групповое редактирование. Добавленные позиции отображаются в виде таблицы. Вы можете настраивать категории и фильтр по каталогу, чтобы покупателям было проще находить то, что им нужно.

Менеджер заказов. К услугам администратора — встроенная CRM. Оформленные заказы отображаются в виде таблицы с суммами, контактными данными покупателей и временем поступления. В одной из колонок можно менять статус: «Ожидает звонка», «Оплачен», «Выполнен» и так далее. После клика по заказу открывается дополнительная информация вроде адреса доставки и данных о товаре.

Маркетинг. В CS-Cart также есть инструменты для повышения продаж. Вы можете настраивать скидки для выбранных товаров, создавать подарочные сертификаты, настраивать рекламные баннеры. Система также позволяет отправлять email-рассылки. К примеру, с их помощью можно напоминать пользователям о том, что они оформили, но не оплатили заказ.

SEO-инструменты. По заверению разработчиков, сайты магазинов CS-Cart «из коробки» оптимизированы для поисковых систем. В то же время вы можете изменять многие параметры вручную. К примеру, можно редактировать файл robots.txt, настраивать ссылки и редиректы.

В отличие от платформ вроде Wix и Битрикс24, CS-Cart нельзя использовать без установки. Чтобы работать с ней, сначала нужно скачать с официального сайта дистрибутив, затем загрузить его на предварительно арендованный хостинг и, наконец, настроить систему. Только после этого вы сможете создать и запустить онлайн-магазин.

С другой стороны, процедура установки и настройки CS-Cart довольно простая. Вдобавок разработчики всячески помогают пользователям. Так, на сайте продукта доступна подробная текстовая справка, видеоинструкции, а также форум, на котором можно обсудить возникшие проблемы с другими клиентами CS-Cart. Кроме того, к вашим услугам служба технической поддержки.

Для ознакомления с большинством возможностей платформы устанавливать ее не нужно. Достаточно запустить онлайн-демо на сайте CS-Cart. Это можно сделать в пару кликов. Система создаст тестовые версии витрины и панели администратора. Запустить полноценный работающий магазин в этом режиме не выйдет, зато вы сможете составить первое впечатление о платформе и поймете, стоит ли ее устанавливать для более тесного знакомства.

К платформе можно подключать внешние сервисы, которые добавляют в магазин новые возможности. К примеру, если интегрировать сайт с Fondy или другой платежной системой, пользователи смогут оплачивать через нее покупки. При этом все данные о платежах будут автоматически передаваться в ваш аккаунт выбранной системы.

Для подключения внешних сервисов служат модули CS-Cart. Это приложения, доступные в магазине CS-Cart Marketplace на сайте платформы. После установки в движок модуль создает интеграцию между магазином и соответствующей внешней системой.

Однако многие приложения платные. Кроме того, ассортимент каталога ограничен: в списке может не оказаться модуля для подключения нужной вам системы. В таких случаях выручит коннектор ApiX-Drive. Эта платформа предназначена для быстрого создания интеграций. С ее помощью вы можете подключать к CS-Cart сотни внешних систем: от CRM и электронных таблиц до сервисов email-рассылок и мессенджеров.

Чтобы создать интеграцию, не нужно уметь программировать. Достаточно зарегистрироваться на сайте коннектора и связать с его помощью аккаунты CS-Cart и другого сервиса. Простой интерфейс направляет пользователя подсказками, а весь процесс подключения занимает около 15 минут.

Рассмотрим процесс создания интеграции по шагам. Допустим, мы хотим получать уведомления об уже обработанных менеджерами заказах. Для этого подключим CS-Cart с помощью коннектора к Telegram. В результате при каждом присвоении заказу статуса «Обработан» бот ApiX-Drive будет присылать нам уведомление.

Telegram мы используем только в качестве примера. Если вы захотите подключить другой сервис, общий алгоритм действий будет примерно таким же.

Итак, регистрируемся на сайте ApiX-Drive. Входим в личный кабинет и нажимаем на кнопку «Создать связь», чтобы попасть в меню создания интеграции.

1. Подключаем и настраиваем CS-Cart.

Выбираем CS-Cart в качестве источника данных.

Чтобы коннектор выгружал заказы с нужным нам статусом, выбираем действие «Загрузить заказы по статусу (новые)».

Кликаем «Подключить аккаунт CS-Cart».

Вводим адрес личного кабинета, логин и API-ключ. Последний можно сгенерировать на панели администратора в разделе «Покупатели» — «Администраторы» — имя администратора — «API-доступ».

Выбираем статус, уведомления о котором мы хотим получать: в нашем случае это «Обработан».

При необходимости добавляем условия фильтрации или пропускаем этот шаг.

Если в личном кабинете уже есть заказы, детали одного из них отобразятся на экране. Переходим к следующему этапу.

2. Подключаем и настраиваем Telegram.

Кликаем «Начать настройку Приема Данных».

Выбираем Телеграм в качестве системы-приемника данных.

Чтобы коннектор отправлял каждый обработанный заказ в виде уведомления, выбираем действие «Отправить сообщение».

Кликаем «Подключить аккаунт Telegram».

Выполняем мини-инструкцию по подключению бота.

Теперь составляем шаблон телеграм-сообщения. Мы можем ввести произвольный текст, а также выбрать, какие именно данные о каждом заказе коннектор будет вставлять в уведомление. Для выбора данных достаточно кликнуть по текстовому полю и воспользоваться выпадающим списком.

Проверяем пример сообщения. Если нужно изменить шаблон, кликаем «Редактировать» и вносим правки. Если все устраивает, нажимаем «Далее».

3. Запускаем интеграцию.

Кликаем «Включить обновление», чтобы разрешить передачу данных.

Кликаем по шестеренке и выбираем интервал. Чем он меньше, тем быстрее мы будем получать уведомление о каждом обработанном заказе.

Полученные через Telegram сообщения будут выглядеть примерно так:

На этом все! ApiX-Drive начнет автоматически отправлять уведомления о каждом обработанном заказе в мессенджер.

Для использования платформы нужно купить лицензию CS-Cart. После оплаты вы получаете возможность управлять одним магазином. В стоимость также входит годовая подписка на обновления системы и 50 кредитов — виртуальная валюта, которую можно тратить на обращения в службу поддержки. Пользователям доступна и расширенная лицензия CS-Cart Ultimate. Она дороже, но выгодно отличается тем, что позволяет управлять неограниченным количеством магазинов.

Кроме того, поскольку CS-Cart устанавливается на сторонний сервер, вам обязательно надо будет оплачивать аренду хостинга и домена. 

Теперь о дополнительных затратах. Чтобы система продолжала обновляться, каждый год нужно платить за продление подписки. Апдейты могут исправлять ошибки, дорабатывать старые функции и добавлять новые. Кроме того, если вы израсходуете все кредиты, но захотите обратиться в поддержку, — их придется приобретать за отдельную плату. Многие темы и приложения в CS-Cart Marketplace тоже платные.

Более подробная информация о ценах на лицензии и дополнительные возможности доступна на официальном сайте CS-Cart.