Лучшие альтернативы Slack для корпоративного общения

Работать в команде намного проще, когда все пользуются сервисом для корпоративного общения. Slack – один из самых популярных мессенджеров для рабочей коммуникации, но что делать, если он не подходит? Из нашей статьи вы узнаете о лучших альтернативах Slack 2022 года и как выбрать оптимальный вариант для вашего отдела или компании.

Содержание:
1. Как выбрать альтернативу
2. Лучшие бесплатные альтернативы Slack
3. Лучшие open source альтернативы Slack
4. Подведем итоги

Грамотно подобранная коммуникационная площадка помогает повысить качество управления проектами и ускорить развитие бизнеса в целом. Кроме того, она оздоравливает корпоративную среду, сформировавшуюся внутри коллектива.

Одним из наиболее востребованных сегодня считается Slack. Что такое приложение Slack? Это сервис для командного общения, которым чаще всего пользуются сотрудники, работающие дистанционно. Однако далеко не каждая самая популярная программа подходит абсолютно всем. Тем более что любое ПО имеет не только плюсы, но и минусы. Например, у бесплатной версии Slack есть ряд ограничений, которые распространяются на поиск в истории (временные рамки охватывают лишь 30-дневный период), возможность делать аудиовызовы, обмениваться файлами и настраивать приложение. Кроме того, тариф платной версии этого сервиса нельзя назвать самым доступным – можно найти аналоги подешевле и без потерь функционала.

В процессе выбора замены Slack рекомендуется ориентироваться на такие критерии:

Стоимость сервиса – один из важных факторов, влияющих на принятие решения о выборе альтернативы. Например, Slack требует оплачивать ежемесячно по 6,67 доллара за одного пользователя (версия Pro) или 12,5 доллара за одного пользователя (версия Business+). По сравнению с аналогами это достаточно высокий тариф. Если ценовой вопрос для вас принципиален, можно не начинать разбираться как использовать Slack, а сразу приступать к поискам альтернативы.

Slack – проприетарный сервис. Это сковывает действия по его усовершенствованию, когда возникает необходимость настройки собственного интерфейса и добавления функций, нужных именно вашему коллективу. Если чувствуете, что вам потребуется свобода действий, рекомендуется предпочесть программу с открытым исходным кодом. Если же ваша компания слишком маленькая, и в ней нет специалиста технической поддержки или системного администратора, вам вполне подойдет хостинговое приложение.

Многие бесплатные сервисы для рабочей коммуникации имеют ограничения: по количеству пользователей, пространству для хранения файлов, голосовой связи, видеозвонкам и так далее. Чтобы снять их, нужно купить подписку на приложение и вносить ежемесячные платежи по условиям выбранного тарифного плана. Но делать это совсем не обязательно. Если у вас небольшой коллектив, вам вполне хватит того, что предлагает бесплатная версия.

Среди лучших бесплатных программ для корпоративного общения называют:

Совместимость: Windows, Android, iOS

Ваш коллектив работает с официальными продуктами Microsoft Office 365? Логичный и оптимальный вариант в этом случае – программа Microsoft Teams. Основное преимущество – легкость интеграции с Office 365 и другими сервисами, которые входят в пакет Microsoft 365. Вам будет проще совместно работать над проектами и обмениваться файлами.

Интерфейс Teams очень похож на Slack. Если вы раньше пользовались последним, к новому привыкнете быстро. Внешнее отличие между ними заключается разве что в разведении разных типов взаимодействий сотрудников по отдельным вкладкам – такую классификацию предлагает Teams.

С безопасностью здесь тоже все хорошо. Шифрование данных производится и во время передачи данных, и в процессе их хранения. Разработчики создавали Microsoft Teams на базе прозрачной операционной модели, которая предполагает защищенный доступ к личным данным клиентов сервиса. 

Бесплатная версия предоставляет:

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Android, iOS

Chanty – простой корпоративный мессенджер, с помощью которого можно существенно повысить эффективность коммуникации в коллективе. Интуитивно понятный интерфейс программы позволяет быстро разобраться с ее функционалом даже новичку, который никогда раньше не пользовался такими приложениями.

Одно из главных преимуществ сервиса – сочетание функций для командной коммуникации и таск-менеджмента. В программе Chanty компания получает свой хаб (отдельное пространство), где находится все, что имеет отношение к работе: чаты для общения, списки задач, пересланные файлы, данные о совершенных звонках и вообще все, что успел создать коллектив в рамках взаимодействия за весь период пользования приложением. Администратор дает каждому подключенному к хабу компании сотруднику определенный статус, который предполагает конкретные полномочия: например, закрепление сообщений, модерирование чатов, отправка ссылок и файлов, отслеживание хода выполнения задач и так далее.

Таск-менеджмент Chanty сделан в формате канбана. Найти его легко – это отдельный раздел, который называется «Задачи». Здесь администратор «подвешивает» задачи для сотрудников, следит за изменениями статуса их выполнения и при необходимости отправляет напоминания о приближающемся дедлайне. Каждая такая задача может трансформироваться в отдельный чат с обсуждением нюансов ее решения, куда подключаются только те, кто непосредственно занимается ее выполнением.

Недостатком сервиса считается отсутствие в бесплатной версии возможности совершать звонки по аудиосвязи и проводить видеоконференции.

Совместимость: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Mattermost – оптимальная альтернатива Slack для коллектива разработчиков, которые ищут максимально безопасное в плане передачи и хранения данных решение с открытым исходным кодом и высокой скоростью обмена сообщениями. В пользу этой программы свидетельствует тот факт, что ею пользуются крупные авторитетные компании (к примеру, корпорация Intel) и правительственные учреждения США.

Сервис Mattermost лучше всего подходит специалистам DevOps, так как здесь для них предусмотрены отдельные каналы, где можно заниматься поиском ошибок в ПО и ликвидацией выявленных погрешностей одновременно. Совместная работа над процессами кодирования и тестирования в режиме онлайн повышает скорость и эффективность выполнения задач, поставленных перед сотрудниками.

Интерфейс программы очень похож на внешность Slack. Если коллектив ранее «сидел» в нем, тратить время на изучение нового софта и привыкание к нему не придется. 

Разработчики Mattermost предлагают пользователям облачный SaaS-вариант, который располагается на их хостинге. Также есть возможность самостоятельного размещения на собственном сервере. 

Бесплатная версия сервиса предоставляет:

Совместимость: Windows, MacOS, Linux, Android, iOS, веб-приложение

Zulip – мессенджер для корпоративной коммуникации. У него также есть локальная версия с открытым исходником и тем же функционалом, которую можно поставить на собственный сервер.

Основное отличие Zulip от других сервисов и его преимущество – интерфейс. Главное окно программы поделено на 3 сектора. Слева располагаются названия всех тем (потоков), где ведется активное общение. Каждый поток может включать в себя сразу несколько подтем, где, собственно, и происходит переписка. Визуально это очень похоже на цепь сообщений в обычном письме в электронном почтовом ящике. Такая структура общения дает сотрудникам из разных отделов возможность с комфортом вместе работать над одним проектом, не создавая большого количества отдельных каналов в разных подразделениях компании. Поле для введения текста в чате содержит инструменты для простого форматирования, вставки изображений и видеороликов, эмодзи, твитов и даже фрагментов кода.

Среди других преимуществ программы называют прогрессивную систему уведомлений, благодаря которой риск пропустить важное сообщение практически равен нулю. Кроме того, к плюсам относят функцию импорта компании в Zulip из мессенджеров Gitter, Mattermost, HipChat и Slack.

Бесплатная версия предоставляет:

Совместимость: веб-приложение, Windows, Android, iOS

Flock – мессенджер для оптимизации корпоративного общения. Лучше всего он подойдет коллективам отделов маркетинга и продаж, а также руководству компаний. Сегодня его используют 25 тысяч предприятий в разных странах мира (Vmware, Accenture, Whirlpool и другие).

Программа позволяет создавать контактные рабочие группы без ограничений по сфере деятельности и внутреннему составу: можно сделать одну и включить в нее всех сотрудников сразу (если компания маленькая) или же открыть по одной на каждый отдел либо другое структурное подразделение. Добавление нового участника производится буквально в один клик.

Среди преимуществ сервиса называют возможность тегать нужного человека – в таком случае он получит уведомление об адресованном ему сообщении, даже если раньше отключил оповещения в настройках. Кстати, чтобы периодически попискивающий чат не мешал работать, можно убрать звук, но при этом вы все равно будете видеть новые сообщения.

При необходимости провести онлайн-переговоры высокой интенсивности Flock предлагает организовать в мессенджере видеоконференцию, продемонстрировать собеседнику экран, а также обменяться файлами (текстовыми либо медиа). Возможность назначать конкретного исполнителя для каждой задачи и очерчивать строгие сроки выполнения позволяет эффективно делегировать их и своевременно контролировать степень готовности. Забыть о приближающемся дедлайне не даст специальный бот, который пришлет уведомление ответственному лицу не только во внутреннем чате, но и на электронную почту. Для быстрого получения фидбека от коллег или сбора мнений по разным вопросам разработчики предусмотрели в программе функцию опроса.

Бесплатная версия предоставляет:

Для некоторых наличие открытого исходника – обязательное, принципиальное условие. Они даже готовы оплачивать ежемесячную подписку, лишь бы оно было соблюдено. Что ж, каждый имеет право предъявлять свои требования к ПО, которым собирается пользоваться. Рассмотрим, какие существуют дешевые альтернативы Slack из тех, которые имеют открытый исходный код. Среди лучших сегодня называют:

Стоимость: бесплатная версия, платные версии (Element One – 5 долларов в месяц за 1 пользователя, Element Home – 10 долларов в месяц за 5 пользователей, Element for Enterprise – от 3 и 4 долларов за одного активного пользователя в месяц, Element Matrix Services – от 3 и 4 долларов за одного активного пользователя в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Riot.im (раньше назывался Vector, а сейчас – Element.io) – кроссплатформенный сервис с открытым исходником. В его основе лежит коммуникация сотрудников в формате чатов (публичных и приватных). Кроме того, здесь можно обмениваться файлами любого типа, совершать аудиозвонки и вести видеоконференции с помощью интернет-протокола WebRTC. Для приглашения нового участника нужно всего лишь отправить ему соответствующее письмо со ссылкой на электронную почту.

Одно из преимуществ программы – функция уведомления о прочтении сообщения. Также к плюсам относят интеграцию Riot.im с Jenkins, Jira, GitHub и множеством других полезных инструментов. А еще пользователям нравится возможность связи с другими подобными сервисами (например, IRC, Slack), которую предоставляет протокол Matrix.org.

Стоимость: бесплатный пробный период, платные версии (Enterprise – 4 доллара за одного пользователя в месяц, Enterprise S – 5 долларов за одного пользователя в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Android, iOS

eXo Platform – универсальный сервис с открытым исходником для командной коммуникации. Здесь на одной платформе сосредоточено все что нужно для управления документами, информационными блоками и другим контентом, а также для эффективного взаимодействия сотрудников и коллективной работы над проектами. Гибкие настройки позволяют легко и быстро индивидуализировать программу, подогнав ее под нужды конкретной компании.

Среди преимуществ eXo Platform:

Кроме того, программа позволяет геймифицировать рабочий процесс. Внедрение системы мотивации и поощрений положительно влияет на уровень работоспособности сотрудников и их стремление достигать поставленных целей.

Стоимость: бесплатная версия и платная версия Enterprise (7 долларов за одного пользователя в месяц или 35 долларов за одного агента в месяц)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Rocket.Chat – мессенджер для корпоративной коммуникации с открытым исходником. Устанавливается на собственный сервер либо используется в облаке – кому как удобнее. Одно из основных преимуществ – безопасность: данные пользователей не хранятся на серверах разработчика мессенджера.

Зарегистрировавшись в Rocket.Chat, компания получает отдельное пространство. Доступ к нему уполномочен выдавать администратор либо руководитель. Все пользователи, которым был открыт такой доступ, получают право создавать группы (каналы) публичного или приватного типа. Попасть в последние можно лишь по специальному приглашению.

Что еще разрешается в канале пользователю, кроме непосредственно общения:

Rocket.Chat может быть интегрирован с другими сервисами облачного типа. К примеру, если сделать это с Zoom, в чате можно будет мгновенно разослать приглашения на конференцию. Если выполнить интеграцию мессенджера с системой JIRA, пользователи смогут создавать задачи прямо в нем.

Поскольку Rocket.Chat – программа с открытым исходным кодом, зарегистрировавшаяся в ней компания получает возможность менять ее интерфейс и добавлять при необходимости дополнительные функции.

Стоимость: 20 евро за одного пользователя в год (100-500 пользователей), 17,50 евро за одного пользователя в год (1000 пользователей)

Совместимость: веб-приложение, Windows, MacOS, Linux, Android, iOS

Nextcloud Talk – программа с открытым исходником для командной коммуникации, а также коллективной работы с документацией. Ее разработчики основательно подошли к вопросу безопасности: в отличие от Slack, это полностью локальный, самостоятельный сервис, который предоставляет пользователю все преимущества сотрудничества в режиме онлайн в комплекте с защитой персональных данных. Утечка метаданных здесь исключена, а зарегистрировавшаяся компания получает гарантии, что она сможет контролировать все, что делается на платформе (в частности шифрование вызовов будет происходить на ее собственном сервере).

Среди преимуществ мессенджера пользователи называют:

К плюсам Nextcloud Talk также относят наличие доски («whiteboard»), которая может пригодиться при проведении видеоконференций, общении только голосом и даже в процессе переписки в чате. На ней удобно делать заметки, создавать визуализации, схематические рисунки, презентовать идеи.

Стоимость: бесплатно

Совместимость: Linux (установка выполняется через Docker)

Corteza Messaging – полнофункциональный защищенный мессенджер для корпоративной коммуникации с открытым исходником, который позволяет вывести работу коллектива на более высокий уровень эффективности. Он является частью целой экосистемы Corteza, поэтому интегрирован с другими ее программами.

В Corteza Messaging можно создавать публичные либо приватные каналы, структурировать общение в них по разным критериям («организация», «проект», «команда» и так далее), переписываться в групповых чатах и отправлять личные сообщения. О получении сообщения программа уведомляет адресата «пушем».

Что еще предоставляет пользователям этот мессенджер:

В отличие от Slack, Corteza Messaging – самостоятельный сервис. Это значит, что его можно установить на собственный сервер и не волноваться о безопасности персональных данных пользователей программы.

Для рабочей коммуникации в режиме онлайн сегодня чаще всего используют мессенджеры. По уровню популярности и востребованности они уже успели обойти «устаревшую» электронную почту и даже мобильные телефоны.

Чтобы подобрать лучший мессенджер для корпоративного общения, сперва надо выяснить, какие задачи он должен решать. Решили, что точно не хотите загружать Slack и ищете что-то бесплатное? Тогда можете остановиться на Chanty. Если вы и ваша команда занимаетесь разработкой ПО, обратите внимание на Mattermost. Если же вам нужна универсальная платформа «не за все деньги мира», попробуйте eXo Platform.

Время — самый ценный ресурс в современных бизнес-реалиях. Исключив из рабочих процессов рутину, вы получите больше возможностей для реализации самых смелых планов и идей. Выбирайте – можете дальше терять время, деньги и нервы на неэффективные решения, а можете воспользоваться ApiX-Drive, автоматизировав рабочие процессы и достигая результатов с минимальными инвестициями денег, сил и кадровых ресурсов.