Удаленная и смешанная занятость – как подготовить бизнес к переходу на формат работы будущего?
2020-й год и пандемия COVID-19 внесли кардинальные изменения во многие сферы жизни человека, в том числе в те, которые касаются его работы. Дистанционная и смешанная форма организации рабочего процесса стали важным трендом организации бизнеса. Еще недавно массовый переход на «удаленку» считался временной вынужденной мерой, но теперь уже никто не сомневается в том, что он останется с нами надолго.
Содержание:
1. Удаленная работа, как новый тренд
2. Перспективы удаленной работы: мнение работников и работодателей
3. Как подготовить персонал к переходу на удаленную работу?
4. Смешанная форма занятости – что это и в чем ее преимущества?
5. Заключение. Ключевой тренд для бизнеса
Удаленная работа, как новый тренд
Эксперты считают, что удаленная работа останется ключевым трендом и после завершения пандемии, так как большинство руководителей и менеджеров уже оценили все выгоды и перспективы такого формата. Вместе с тем, рядовые сотрудники также успели привыкнуть к дистанционным и смешанным (part-time) формам ведения рабочего процесса. Поэтому многие из них не рассматривают возможность возвращения в офис даже после снятия всех ограничений.
В нашей очередной статье мы хотим рассказать об особенностях новых трендов занятости и отношении к ним персонала и руководства бизнеса. Также вы узнаете о том, как использовать эти тенденции для оптимизации рабочего процесса и повышения производительности труда.
Перспективы удаленной работы: мнение работников и работодателей
В январе 2021 года проект Software Advice опросил свыше 900 сотрудников компаний малого бизнеса и выяснил, что 37% из числа опрошенных постоянно работают в удаленном режиме. На первый взгляд, цифра не выглядит заоблачной, однако этот показатель более чем в 5 раз выше, чем был до пандемии (когда удаленно работало лишь 7% респондентов).
Это же исследование выявило, что всё больше работников считают «удаленку» привлекательной. Например, согласно данным опроса от июля 2020 года, 17% работающих удаленно заявили, что хотели бы оставить такой график работы и после завершения пандемии. В январе текущего года аналогичный показатель вырос до 23%.
Хотя это всего лишь меньше четверти от общего числа респондентов, но тенденция к росту явно заметна. Более того, почти 86% из числа опрошенных работников на «удаленке» выразили желание работать так дальше хотя бы время от времени (part time).
Вместе с тем, исследование Boston Consulting Group и KRC Research показало, что почти 95% руководителей европейских компаний считают изменение формата рабочих процессов одним из наиболее актуальных бизнес-трендов. Если в 2019 году «удаленку» внедряли лишь 14% компаний, то в 2020 их доля выросла до 75%. Согласно результатам опроса Gartner, 82% топ-менеджеров одобряют part-time занятость своих подчиненных, а 47% готовы полностью перевести свой персонал на «удаленку».
Вместе с тем руководство компаний беспокоит проблема обеспечения эффективности и производительности труда при переходе на удаленные или смешанные формы занятости. Среди основных «вызовов» в этой сфере они отметили трансформацию процессов управления, постановки задач и контроля результатов с очного на удаленный режим.
Впрочем, в ходе исследования Boston Consulting Group и KRC Research более 80% руководителей заявили, что производительность труда их подчиненных осталась на том же уровне или даже выросла после перехода на «удаленку». С этим мнением согласились более 75% работников.
Как подготовить персонал к переходу на удаленную работу?
Если вы хотите, чтобы переход с «фуллтайма» на удаленную занятость не был слишком стрессовым ни для сотрудников, ни для бизнеса в целом, то рекомендуем заранее к нему подготовиться. Для этого можно принять такие меры, как:
- Опросите сотрудников на предмет того, какой формат работы был бы для них более приемлемым: полная «удаленка» или смешанная занятость. В этом же опросе можно спросить своих подчиненных об их предпочтениях по поводу рабочего места, а также о том, какие навыки они хотели бы развивать.
- Проконтролируйте, чтобы все сотрудники имели необходимое техническое оснащение для удаленной работы. Сюда относится не только ноутбук и периферийные устройства (например, наушники с микрофоном), но также комплект программного обеспечения. Современную «удаленку» сложно представить без программ или веб-сервисов для видеоконференций, платформ для совместной работы, управления проектами и т.д. Даже если ваши сотрудники работают удаленно лишь время от времени, то у них всё равно должно быть всё что нужно для полноценной работы и максимальной производительности.
- Помимо ПО для работы, стоит уделить внимание обучающим программам или сервисам. Они помогают компаниям создавать собственные курсы обучения и повышения квалификации, а также контролировать прогресс их сотрудников в удаленном формате. Некоторые виды ПО оснащены встроенными библиотеками шаблонов для корпоративных обучающих курсов. Благодаря чему вы сможете создать необходимую программу обучения без особых усилий или затрат времени.
- Не менее полезным считается программное обеспечение для стимулирования вовлеченности работников. Оно помогает ставить и отслеживать достижение персональных и командных целей, собирать анонимный фидбэк, отмечать перевыполнение целей и планов, а также внедрять элементы геймификации. При помощи такого ПО вам удастся поощрить сотрудников и помочь им предотвратить выгорание.
Смешанная форма занятости – что это и в чем ее преимущество?
Смешанная занятость (blended work, part-time) представляет собой комбинацию «фуллтайма» и «удаленки», при которой сотрудники часть времени работают в офисе, а частично в дистанционном формате – из дома или другого удобного места.
Главное преимущество смешанной формы занятости заключается в том, что она дает работникам свободу выбора. Это значит, что они могут самостоятельно строить свой рабочий график и выбирать оптимальное рабочее пространство с учетом специфики выполняемых ими задач.
Как известно, некоторые люди работают более продуктивно в коллективе единомышленников, другим же нужна тишина и уединенность. Part-time – это самый гибкий из современных форматов занятости, что делает его всё более востребованным. Он позволяет каждому сотруднику выбрать наиболее подходящий для него график работы, который будет способствовать его максимальной производительности.
Если вы хотите эффективно внедрить комбинированную форму занятости в своем бизнесе, то в этом вам помогут такие рекомендации:
- Используйте новые возможности для оптимизации офисного пространства, чтобы сделать его максимально комфортным для тех сотрудников, кто предпочитает время от времени работать в очном формате. Например, можно сократить количество традиционных рабочих мест, превратив освободившееся пространство в зоны отдыха.
- Провести грамотную трансформацию офиса вам поможет специальное ПО для управления объектами (facility management software). Используя его, вы будете получать отчеты в режиме реального времени с описанием вариантов и возможностей для изменения вашего офисного пространства.
- Смешанная форма занятости потребует переоборудования вашего офисного оборудования под новые стандарты. Например, стоит оснастить его виртуальными рабочими столами, оборудованием для аудио-видео коммуникации, а также сервисами для удаленного обмена документами и файлами.
Заключение. Ключевой тренд для бизнеса
За последние несколько лет удаленная и смешанная работа стали одними из ключевых трендов для бизнеса во всем мире. Исследования показали, что определенную часть работников привлекает 100% «удаленка», в то время как большинство хотели бы работать часть времени в офисе, а часть времени удаленно – part-time.
Для эффективного перехода на удаленный или комбинированный формат занятости стоит уделить внимание ряду моментов. Начиная от опроса сотрудников на предмет предпочитаемого ими формата и заканчивая техническим оснащением, внедрением обучающих программ и ПО для грамотной трансформации офисного пространства.
Время — самый ценный ресурс в современных бизнес-реалиях, вне зависимости от того, работаете ли вы в офисе или удаленно. Исключив из рабочих процессов рутину, вы получите больше возможностей для реализации самых смелых планов и идей. Выбирайте – можете дальше терять время, деньги и нервы на неэффективные решения, а можете воспользоваться ApiX-Drive, автоматизировав рабочие процессы и достигая результатов с минимальными инвестициями денег, сил и кадровых ресурсов.