Entegrasyon Okdesk API aracılığıyla

Okdesk sistemi tüm hizmet sürecini otomatikleştirecektir. En olumlu eleştirilerin çoğunu kazanmış, sezgisel, kullanıcı dostu ve bakımı kolay bir çözümdür. Geliştiricilere göre, Okdesk'i oluştururken hizmet alanında çalışan birçok şirketin deneyimini dikkate aldılar. Bu sayede, çeşitli gereksinimlere uyacak ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artıracak ve ortaya çıkan tüm sorunları çözme süresini kısaltacak bir sistem geliştirmeyi başardılar. Okdesk, alınan başvuruların hiçbirinin kaybolmayacağını (ve çeşitli kanallardan gelebileceğini) garanti eder ve aynı zamanda şirket çalışanlarının çalışma kalitesini izlemenize olanak tanır. Okdesk, servis bakımını otomatikleştirmek ve planlamak için geniş fırsatlar sunar, tipik işleri basitleştirmek için tasarlanmış birçok özelliğe sahiptir. Kullanıcılar, sistemi ihtiyaçlarına göre özelleştirmek ve şirketin kurumsal tarzında tasarlamak için ihtiyaç duydukları her şeye sahiptir. Aynı zamanda, çalışanlar için herhangi bir özel bilgiye sahip olmaya ve ek eğitimler vermeye gerek yoktur. Okdesk'in sezgiselliği sayesinde ilk sonuçların sistemi kullanmaya başladığı ilk dakikalarda fark edileceği belirtiliyor. Ayrıca bir mobil uygulama ve esnek bir raporlama sistemi de kullanıcıların hizmetindedir.