CallHub API

Сервіс онлайн-телефонії CallHub надає набір функцій для обробки вхідних та вихідних дзвінків та SMS-повідомлень. Головним її інструментом є модуль онлайн-колл-центру, що дозволяє записувати та зберігати кожен дзвінок, а потім швидко знаходити його в базі. Також її користувачі можуть з легкістю готувати та запускати СМС-розсилки, а ще збирати дані користувача через підписні форми.

Серед інших можливостей CallHub є опція автовідповідача, яка дозволяє автоматизувати процес спілкування з клієнтами. Не менш корисною функцією сервісу є модуль трансляції голосових повідомлень, що дозволяє швидко донести ту чи іншу інформацію до найбільшої аудиторії. Також у складі платформи є модуль Voice Broadcast, що дозволяє надсилати персональні голосові повідомлення на мобільні та стаціонарні номери.

Хмарний контакт-центр CallHub дозволяє підключати до системи необмежену кількість операторів. Ще тут доступна опція обміну P2P повідомленнями, яка дозволяє швидко спілкуватися з сотнями контактів через єдиний веб-інтерфейс. Крім того, тут є вбудована панель аналітики з безліччю різних звітів та метрик, опція трекінгу бази контактів, динамічний Caller ID та ряд інших функцій.

CallHub надає власний портал для розробників, де є API-інтерфейс ( https://developer.callhub.io/ ) для інтеграції цього сервісу із зовнішніми системами. З його допомогою можна пов'язати функціонал платформи з різним програмним забезпеченням, написаним на PHP, Python, C, C++, Java, Node та багатьох інших мовах програмування.

А з no-code сервісом ApiX-Drive вам вдасться за лічені хвилини інтегрувати CallHub зі сторонніми сайтами та програмами без знань кодингу або допомоги спеціалістів.