CallHub API

Сервис онлайн-телефонии CallHub предоставляет набор функций для обработки входящих и исходящих звонков и SMS-сообщений. Главным ее инструментом является модуль онлайн-колл-центра, позволяющий записывать и сохранять каждый звонок, а затем быстро находить его в базе. Также ее пользователи могут с легкостью готовить и запускать СМС-рассылки, а еще собирать пользовательские данные через подписные формы.

Среди других возможностей CallHub имеется опция автоответчика, которая дает возможность автоматизировать процесс общения с клиентами. Не менее полезной функцией сервиса является модуль трансляции голосовых сообщений, позволяющий быстро донести ту или иную информацию до максимально обширной аудитории. Также в составе платформы есть модуль Voice Broadcast, позволяющий отправлять персональные голосовые сообщения на мобильные и стационарные номера.

Облачный контакт-центр CallHub позволяет подключать к системе неограниченное количество операторов. Еще здесь доступна опция обмена P2P сообщениями, которая дает возможность быстро общаться с сотнями контактов через единый веб-интерфейс. Кроме того, здесь имеется встроенная панель аналитики с множеством различных отчетов и метрик, опция трекинга базы контактов, динамический Caller ID и ряд иных функций.

CallHub предоставляет собственный портал для разработчиков, где имеется API-интерфейс (https://developer.callhub.io/) для интеграции этого сервиса с внешними системами. С его помощью можно связать функционал платформы с разным ПО, написанным на PHP, Python, C, C++, Java, Node и многих других языках программирования.

А с no-code сервисом ApiX-Drive вам удастся за считанные минуты интегрировать CallHub со сторонними сайтами и приложениями без знаний кодинга или помощи специалистов.