Інтеграція ClickHelp за API

ClickHelp - це хмарна платформа для створення, зберігання і управління технічної користувальницької і внутрішньою документацією, включаючи довідкові матеріали, керівництва користувача, бази знань і т.д. Є кроссплатформенной (Windows, Mac, Linux) і кросбраузерності (Chrome, IE, Firefox, Safari), підтримує різні формати для імпорту і експорту документів (Online ClickHelp Portal, PDF, HTML5, CHM, MS Word, ODT, ePub). За допомогою ClickHelp можна писати текст документів безпосередньо у вбудованому онлайн-редакторі з можливістю додавання програмного коду і доступу через будь-який сучасний браузер. Такий функціонал робить платформу придатним інструментом для розробників ПЗ, який дозволяє зручно вести і надійно зберігати онлайн-документацію. ClickHelp оснащений опцією повнотекстового пошуку, вона допомагає творцеві і читачам документа швидко знайти необхідну інформацію в ньому. При бажанні адміністратори можуть робити окремі розділи недоступними для пошуку і виділяти популярні пошукові результати в вигляді окремого сниппета. Також варто відзначити опції складання звітності на основі внутрішньої аналітики, які дозволяють оцінити продуктивність команди і вивчити поведінку користувачів. ClickHelp має 6 дизайн-шаблонів для оформлення документації, а також опцію додавання ключових слів для більш швидкого пошуку тієї чи іншої статті. При бажанні розробники можуть редагувати і публікувати тільки окремі розділи без необхідності змінювати всю статтю.