Інтеграція Tally + Freshdesk

Безкоштовний сервіс Tally призначений для розробки онлайн-форм у режимі no-code. Завдяки його зручному блоковому інтерфейсу цей процес займає лічені секунди і проходить не складніше, ніж написання текстового документа. Платформа надає готові шаблони форм безлічі типів, зокрема передачі контактів, завантаження файлів, проведення платежів, підписів тощо. Tally допомагає легко та швидко створювати опитування, квізи, форми лідогенерації та інші їх види. Користувачі мають можливість генерувати необмежену кількість форм з дотриманням конфіденційності даних. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше