Einbindung Tally + Freshdesk

Der kostenlose Tally-Dienst ist für die Entwicklung von Online-Formularen im No-Code-Modus konzipiert. Dank der praktischen blockbasierten Schnittstelle dauert dieser Vorgang nur wenige Sekunden und ist nicht schwieriger als das Schreiben eines Textdokuments. Die Plattform stellt vorgefertigte Formularvorlagen vieler Art bereit, unter anderem für die Übertragung von Kontakten, das Hochladen von Dateien, die Durchführung von Zahlungen, Unterschriften usw. Mit Tally können Sie einfach und schnell Umfragen, Quizze, Formulare zur Lead-Generierung und andere Arten erstellen. Benutzer haben die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Formularen zu erstellen und dabei die Vertraulichkeit der Daten zu wahren. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr