Інтеграція UseResponse + SimpleTexting

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

Платформа SimpleTexting надає бізнесу великий набір послуг для комунікації зі своїми клієнтами. З її допомогою можна легко запускати різні типи кампаній інтернет-маркетингу або спілкуватися з аудиторією. Інструменти сервісу дозволяють підприємцям готувати та проводити SMS або MMS розсилки за списками контактів, додаючи до них медіаконтент та гнучко персоналізуючи текст. Не менш корисною буде опція двосторонньої комунікації – вона дає можливість приймати вхідні повідомлення та відповідати на них. Крім того, SimpleTexting підтримує завантаження контактів зі сторонніх джерел та функцію text-to-info для швидкого поповнення баз даних. Детальніше