Інтеграція UseResponse + RemOnline

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

Сервіс «РемОнлайн» спеціалізується на автоматизації бізнес процесів в сфері послуг, в тому числі підходить для майстерень по ремонту, сервісних центрів, автосервісів, ательє та інших компаній, що надають різноманітні послуги. За допомогою «РемОнлайн» можна вести базу клієнтів, заводити і закривати замовлення, контролювати роботу співробітників, а також налаштовувати повідомлення для клієнтів. Крім того програма дозволяє вести облік переміщення запчастин на складі, роздруковувати документи, створені на основі власних шаблонів, створювати звіти і багато іншого. Детальніше