Wingman API

Wingman API володіє широким набором інструментів, які дозволяють зробити сервіс зручним. Завдяки гнучкості платформу можна легко адаптувати під специфіку будь-якої компанії та її клієнтів.

Вбудований штучний інтелект проводить глибокий аналіз кожної розмови, відстежуючи поведінку клієнта та представника компанії та дає підказки та рекомендації прямо під час дзвінка. Завдяки цьому менеджери можуть уникати невдалих угод та робити пропозиції клієнту саме у той момент, коли він максимально готовий до цього.

Також Wingman надає можливості для створення власних стратегій, матеріалів для коучінгу та навчання співробітника. Зокрема сервіс має набір інструментів для роботи та аналізу стенограм, на підставі яких створюються рекомендації для співробітників. Настанови керівники можуть сформувати спеціальні плейлисти для прослуховування.

Якщо ви маєте відповідні знання, вам буде не складно інтегрувати Wingman API з іншими системами (необхідну документацію можна отримати тут: https://api-doc.trywingman.com/ ). Якщо ви не знаєте, як це зробити, можна звернутися до професійного розробника, але це дуже часто тягне за собою великі фінансові витрати.

Але також можна скористатися послугами сервісу ApiX-Drive. Він дає можливість значно спростити процес інтеграції, що допоможе заощадити час та фінанси. Щоб переконатися в цьому, ви можете замовити безкоштовне налаштування тестового зв'язку, яке займе не більше 5 хвилин навіть недосвідченого співробітника.