Wingman API

Wingman API verfügt über eine breite Palette von Tools, die die Nutzung des Dienstes bequem machen. Dank ihrer Flexibilität lässt sich die Plattform leicht an die Besonderheiten jedes Unternehmens und seiner Kunden anpassen.

Die eingebaute künstliche Intelligenz führt eine gründliche Analyse jedes Gesprächs durch, verfolgt das Verhalten des Kunden und des Vertreters des Unternehmens und gibt Tipps und Empfehlungen direkt während des Anrufs. Dadurch können Manager erfolglose Geschäfte vermeiden und dem Kunden genau dann Angebote machen, wenn er am besten dazu bereit ist.

Wingman bietet auch Möglichkeiten, Ihre eigenen Strategien, Coaching-Materialien und Mitarbeiterschulungen zu erstellen. Insbesondere verfügt der Dienst über eine Reihe von Tools zum Bearbeiten und Analysieren von Transkripten, auf deren Grundlage Empfehlungen für Mitarbeiter erstellt werden. Leiter können Anweisungen in speziellen Wiedergabelisten zum Anhören erstellen.

Wenn Sie über die entsprechenden Kenntnisse verfügen, wird es Ihnen nicht schwer fallen, die Wingman API mit anderen Systemen zu integrieren (die notwendige Dokumentation finden Sie hier: https://api-doc.trywingman.com/ ). Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, können Sie sich an einen professionellen Entwickler wenden, was jedoch oft mit großen finanziellen Kosten verbunden ist.

Sie können aber auch die Dienste des Dienstes ApiX-Drive nutzen. Es ermöglicht eine deutliche Vereinfachung des Integrationsprozesses, wodurch Zeit und Kosten gespart werden. Um dies zu überprüfen, können Sie einen kostenlosen Testverbindungsaufbau bestellen, der selbst für einen unerfahrenen Mitarbeiter nicht länger als 5 Minuten dauert.