Інтеграція YouScan + Agile CRM

Рішення від сервісу YouScan призначені для моніторингу як текстових, так і візуальних повідомлень, в яких згадується бренд або компанія, в соціальних медіа. Сервіс функціонує з 2009 року і є популярним рішенням, яке використовується великими брендами для виявлення проблем і потенційних можливостей при спілкуванні зі споживачами. YouScan створює звіти в режимі реального часу і допомагає клієнтам складати точну картину сприйняття їх бренду споживачами і намічати шляхи поліпшення репутації. Детальніше

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше