Einbindung ActiveChat + Microsoft Dynamics 365

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Dieser Dienst ist ein typischer Vertreter von CRM-Systemen, diesmal jedoch von Microsoft. Dieser Service wurde geschaffen, um Vertrieb und Marketing zu organisieren und die Arbeit des Support-Service zu vereinfachen. Microsoft Dynamics CRM kann mit anderen Diensten des Entwicklers (Skype, Office, Exchange Server usw.) integriert werden und eignet sich gut für alle Arten von Unternehmen, die in verschiedene Richtungen arbeiten. Es wird argumentiert, dass dieser Dienst zu den fünf beliebtesten CRM der Welt gehört und die Zahl der Benutzer stetig weiter wächst. Mehr