Einbindung ActiveChat + Sinch

Die ActiveChat-Plattform umfasst einen Dienst zur Entwicklung von KI-fähigen Chatbots und ein spezialisiertes CRM zur Automatisierung der Arbeit eines Support-Dienstes. Seine Chat-Bots können in verschiedenen Kommunikationskanälen mit Kunden eingesetzt werden: in Web-Chats, Instant Messenger, sozialen Netzwerken und E-Mail. Sie haben die Fähigkeit zum Selbstlernen, sie können die Ziele und sogar den emotionalen Zustand der Benutzer verstehen, um eine genauere Auswahl von Hinweisen oder Handlungsoptionen zu ermöglichen. ActiveChat ermöglicht es Ihnen, KI-Chatbots ohne Programmierkenntnisse mit einem Blockbuilder zu erstellen. Es ist möglich, den Dienst mit verschiedenen CRMs sowie Google Sheets und Kalendern zu integrieren. Mehr

Die Geschäftskommunikationsplattform von Sinch hilft Unternehmen, ihre Interaktionsprozesse mit dem Publikum zu optimieren und zu automatisieren. Der Service richtet sich an Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Gesundheitswesen, Medien, Finanzen und einer Reihe anderer Branchen. Unterstützt die Verbindung verschiedener Kommunikationskanäle, darunter SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und andere Tools. Benutzer können über Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe mit dem Publikum kommunizieren. Es ist auch möglich, personalisierte Online-Marketing-Kampagnen zu erstellen. Mehr