Einbindung AidaForm + Freshdesk

AidaForm ist ein Webformularerstellungsdienst mit einer Vielzahl von Funktionen. Damit können Sie Formulare verschiedener Art erstellen: zum Empfangen von Bestellungen, Registrieren, Senden von Feedback, Bewerten usw. Der Dienst unterstützt nicht nur einseitige, sondern auch mehrseitige Formulare, ähnlich wie Landingpages. Eine weitere nützliche Funktion von AidaForm ist die Möglichkeit, Tests und Tests (Quiz) zu erstellen. Dank Dutzender vorgefertigter Vorlagen und einer umfangreichen Bibliothek mit Designthemen können Benutzer Formularen beliebig viele Felder hinzufügen und ihr Erscheinungsbild anpassen. Formulare sind in einem Blockeditor einfach anpassbar, und die PayPal-Integration ermöglicht es Ihnen, sie zu verwenden, um Online-Zahlungen zu akzeptieren. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr