Asterisk API

Asetrisk ist eine Kommunikationsplattform zur Organisation von IP-Telefonie. Der Dienst verfügt über einen Open-Source-Code, mit dem Sie die Funktionen der Telefonanlage erheblich erweitern können. Das Computertelefoniesystem von Digium wurde von Mark Spencer entwickelt und ist weltweit weit verbreitet. Die Plattform wird von verschiedenen Betriebssystemen unterstützt: Linux, OpenBSD, FreeBSD, Solaris usw. Das Projekt erhielt seinen Namen von dem Namen des Symbols "*".

Ohne IP-Telefonie ist es heute unmöglich, mit Callcentern und großen Unternehmen zusammenzuarbeiten, insbesondere mit einem Filialnetz. Es wird aktiv von fortschrittlichen Geschäftsinhabern genutzt, die High-Tech-Lösungen in die Arbeit ihres Unternehmens implementieren möchten, da sie im Gegensatz zur analogen Telefonie Geschäftsprozesse erheblich optimieren, Kosteneinsparungen und einen stabilen Betrieb der TK-Anlage gewährleisten.

Mit Asterisk können Sie:
- Anrufreihenfolge einrichten, zusätzliche Mitarbeiter zuweisen; - Anrufaufzeichnungen und Anrufverlauf in CRM hochladen; - die Möglichkeit der interaktiven Anrufbearbeitung; - Benachrichtigungen über einen kostenlosen Manager erhalten; - Anrufübernahme.

Auch altbekannte Optionen wurden implementiert: Anruf halten, Konferenz, Anrufweiterleitung etc.

Die Entwickler der IP-Telefonie von Asterisk boten ihren Nutzern die Möglichkeit, die Funktionalität des Systems durch die Integration über API mit anderen Diensten und Anwendungen zu erweitern. Auf dieser Seite können Sie die Informationen und die notwendige Dokumentation im Detail studieren: http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+manager+API.

Um Asterisk IP-Telefonie per API einzurichten, können Sie einen IT-Spezialisten beauftragen. Aber die Entwicklung wird einige Zeit und Budget in Anspruch nehmen. In Zukunft können neue Anpassungen erforderlich sein, und dies sind zusätzliche Kosten für die Dienste eines Programmierers.

Um dies zu vermeiden, können Sie den Online-Connector von ApiX-Drive verwenden. Jetzt ist es einfach, Asterisk IP-Telefonie mit CRM zu integrieren, Sie benötigen keine Programmierkenntnisse und -fähigkeiten. Sie verbringen nicht mehr als 5 Minuten mit der Integration. Die Benutzeroberfläche des Online-Konnektors ist intuitiv. Darüber hinaus können Sie die im Blog veröffentlichten Schritt-für-Schritt-Anleitungen lesen. Auch wenn mal etwas nicht klappt, helfen Ihnen die Spezialisten von ApiX-Drive weiter. Um die Qualität des Dienstes zu überprüfen, können Sie ihn kostenlos testen.