Asterisk API

Asetrisk es una plataforma de comunicación para organizar la telefonía IP. El servicio tiene un código fuente abierto, lo que le permite expandir significativamente las capacidades del PBX. El sistema de telefonía informática de Digium fue desarrollado por Mark Spencer y se utiliza ampliamente en todo el mundo. La plataforma es compatible con varios sistemas operativos: Linux, OpenBSD, FreeBSD, Solaris, etc. El proyecto obtuvo su nombre del nombre del símbolo "*".

Hoy, sin telefonía IP, es imposible trabajar con call-centers y grandes empresas, especialmente con una red de sucursales. Es utilizado activamente por propietarios de negocios progresistas que buscan implementar soluciones de alta tecnología en el trabajo de su empresa, ya que optimizan significativamente los procesos comerciales, brindan ahorros de costos y un funcionamiento estable del PBX, a diferencia de la telefonía analógica.

Asterisk le permite:
- configurar el orden de las llamadas, asignar empleados adicionales; - cargar registros de llamadas e historial de llamadas a CRM; - la posibilidad de procesamiento interactivo de llamadas; - recibir notificaciones sobre un administrador gratuito; - captura de llamada.

También se han implementado opciones conocidas desde hace mucho tiempo: llamada en espera, conferencia, desvío de llamadas, etc.

Los desarrolladores de la telefonía IP de Asterisk brindaron a sus usuarios la oportunidad de expandir la funcionalidad del sistema a través de la integración vía API con otros servicios y aplicaciones. En esta página, puede estudiar la información y la documentación necesaria en detalle: http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+manager+API.

Para configurar la telefonía IP de Asterisk a través de API, puede contratar a un especialista en TI. Pero el desarrollo llevará algún tiempo y presupuesto. En el futuro, es posible que se necesiten nuevos ajustes, y estos son costos adicionales por los servicios de un programador.

Para evitar esto, puede usar el conector en línea ApiX-Drive. Ahora es fácil integrar la telefonía IP de Asterisk con CRM, no necesita conocimientos ni habilidades de programación. No gastarás más de 5 minutos en la integración. La interfaz del conector en línea es intuitiva. Además, puede leer las instrucciones paso a paso publicadas en el blog. Incluso si algo no funciona, los especialistas de ApiX-Drive lo ayudarán. Para verificar la calidad del servicio, puede probarlo gratis.