Einbindung Chatwoot + Sakari

Chatwoot ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, über ein einziges Dashboard mit Kunden zu interagieren. Zu den unterstützten Kommunikationskanälen gehören Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, Online-Chat und viele andere. Der Dienst hilft Unternehmern und Vermarktern nicht nur, mit dem Publikum zu kommunizieren, sondern diesen Prozess auch mithilfe von Chatbots zu automatisieren. Chatwoot bietet Regeln für die automatische Erledigung wiederkehrender Aufgaben, vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen, vorinstallierten Online-Chat und Tools für die Zusammenarbeit. Hier können Sie auch den Prozess der Berichtserstellung automatisieren. Mehr

Mit der Sakari Cloud-Plattform können Sie verschiedene Arten von SMS-Mailings für Kunden und Mitarbeiter erstellen und verwalten: Nachrichten, Benachrichtigungen, Erinnerungen, Warnungen usw. Der Service kann von Marketing-, Service-, Support- oder anderen Abteilungen genutzt werden. Die Funktionalität von Sakari hilft dabei, ein- und ausgehende SMS über das Control Panel oder Dienste von Drittanbietern zu verarbeiten. Es unterstützt auch eine unbegrenzte Anzahl von Kontakten, das Planen von Mailings, das Verbinden von Mobil- oder Festnetznummern, SMS-Antwortbenachrichtigungen, die E-Mail-zu-SMS-Funktion, einen Anrufbeantworter, MMS-Versand, Kontaktdatenbankverwaltung und eine Reihe weiterer Funktionen sowie über 1300 Integrationen. Mehr