- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Kudosity zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Kudosity übertragen
Einbindung Freshdesk + Kudosity
Einbindung von Freshdesk und Kudosity selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Kudosity
Daten zwischen Freshdesk und Kudosity in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Kudosity
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Kudosity?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Kudosity?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Der SMS-Messaging-Anbieter Kudosity bietet eine Reihe von Diensten an, darunter eine Webschnittstelle zur Verarbeitung ausgehender und eingehender SMS-Nachrichten. Benutzer können Kampagnen über das integrierte Dashboard verfolgen und verwalten, Kontakte aus CSV- oder XLS-Dateien importieren, Nachrichten weiterleiten und automatische Antworten senden. Auch die Optionen E-Mail zu SMS, Quick SMS zum schnellen Starten von Kampagnen, Integration mit Drittanbieterdiensten über API und Konnektoren stehen hier zur Verfügung. Kudosity unterstützt die Automatisierung und Personalisierung von SMS-Kampagnen sowie umfangreiche Analyse-Berichtsfunktionen für Kampagnen. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite