- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Clickatell zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Clickatell übertragen
Einbindung Freshdesk + Clickatell
Einbindung von Freshdesk und Clickatell selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Clickatell
Daten zwischen Freshdesk und Clickatell in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Clickatell
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Clickatell?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Clickatell?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die Kommunikationsplattform von Clickatell bietet eine Reihe von E-Commerce-Tools, mit denen Unternehmen bequem über mehrere Kanäle kommunizieren, Kunden einbinden und unterstützen können. Die Connect-Option hilft Ihnen, über mobile Nachrichten flexibel mit Ihrem Publikum zu interagieren. Das Interact-Modul bietet automatische Mailings und Online-Support. Und dank des Transact-Tools können Unternehmen Zahlungen über Instant Messenger akzeptieren, ohne eigene Lösungen entwickeln zu müssen. Clickatell-Produkte werden für Banken, Hotels, Reisebüros, Einzelhändler, Fluggesellschaften, Telekommunikationsunternehmen usw. nützlich sein. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite