- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Messente zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Messente übertragen
Einbindung Freshdesk + Messente
Einbindung von Freshdesk und Messente selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Messente
Daten zwischen Freshdesk und Messente in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Messente
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Messente?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Messente?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Messente ist eine Telekommunikationsplattform, die Dienste zum Organisieren von Massen-SMS-Mailings an Abonnenten in 190 Ländern der Welt sowie zum Senden von Nachrichten über Viber / WhatsApp-Messenger und andere Plattformen bereitstellt. Es unterstützt die Integration mit CRM-Systemen und über 2000 anderen Diensten über die Schnittstelle und API. Zu seinen Funktionen gehören verfügbare SMS-Vorlagen, Vorschauansicht, Mailing-Planung, Analyse von Kampagnenindikatoren, Lieferberichte und andere Metriken. Es gibt einen integrierten Dienst der Zwei-Faktor-Authentifizierung Verigator, die Zustellung von Einmalpasswörtern und PIN-Codes per SMS sowie die Unterstützung einer weißen Liste von IP-Adressen. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite