- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Simla zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Simla übertragen
Einbindung Freshdesk + Simla
Einbindung von Freshdesk und Simla selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Simla
Daten zwischen Freshdesk und Simla in einem bestimmten Intervall austauschen.
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
- Erstellen Sie eine AUFGABE
- Erstellen Sie eine BESTELLUNG
FAQ zur Integration von Freshdesk und Simla
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Simla?
Wie lange dauert die Einbindung?
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Simla?
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Die Simla.com CRM-Plattform ist ideal für kleine Unternehmen und E-Commerce. Es ermöglicht Ihnen, alle Kommunikationskanäle mit Kunden in einer einzigen Oberfläche zu kombinieren: Telefonanrufe, SMS, E-Mail, Telegramm, Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Online-Chats usw. Mit seiner Hilfe können Sie den Kundenstamm verwalten und segmentieren, Transaktionen und Bestellungen verfolgen, Aufgaben zwischen Managern verteilen, das Sortiment von Geschäften und Beständen verwalten und Routineprozesse automatisieren. Hier ist auch die Integration mit einer Reihe externer Systeme verfügbar, darunter WooCommerce, PrestaShop, VTEX, Shopify und Magento, und es gibt auch eine 14-tägige Testphase. Mehr
mit Ihrem Service umsetzen können auf dieser Seite