- Zuerst muss man sich bei ApiX-Drive registrieren
- Wählen, welche Daten von Freshdesk auf Telesign zu übertragen
- Automatische Aktualisierung aktivieren
- Jetzt werden die Daten automatisch von Freshdesk auf Telesign übertragen
Einbindung Freshdesk + Telesign
Einbindung von Freshdesk und Telesign selbst erstellen, ohne Programmierer
Andere verfügbare Integrationen
Freshdesk (245 verfügbare Konnektoren)
Telesign (163 verfügbare Konnektoren)
Keine Einschränkungen
14 Tage dauern
Testzugang
Testzugang
Automatisierungs optionen von
Freshdesk und Telesign
Konfigurieren Sie einmalig die Regeln, nach denen die Systeme arbeiten werden.
Daten zwischen Freshdesk und Telesign in einem bestimmten Intervall austauschen.
Daten zwischen Freshdesk und Telesign in einem bestimmten Intervall austauschen.
Datenquelle: Freshdesk, verfügbare Aktionen:
- KONTAKTE abrufen (modifiziert)
- KONTAKTE abrufen (neu)
- TICKETS erhalten (modifiziert)
- TICKETS kaufen (neu)
- TICKETS für die Bühne sichern (Neu)
Datenempfänger: Telesign, verfügbare Aktionen::
- SMS senden
FAQ zur Integration von Freshdesk und Telesign
Wie erfolgt die Einbindung von Freshdesk und Telesign?
Wie lange dauert die Einbindung?
Je nach System, das Sie integrieren möchten, kann die Einrichtungszeit zwischen 5 und 30 Minuten variieren. Im Durchschnitt dauert es 10-15 Minuten.
Was kostet die Integration von Freshdesk mit Telesign?
Sie müssen für die Integration nicht bezahlen, da alle Funktionen in allen Tarifplänen verfügbar sind. Sie zahlen nur für die Datenmenge, die über unseren Service von einem System auf ein anderes übertragen wird. Wenn Sie eine geringe Datenmenge pro Monat haben, können Sie einen kostenlosen Plan nutzen und bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen wechseln. Weitere Informationen zu Tarifen .
Wie viele Integrationen von Apix-Drive sind verfügbar?
Zurzeit haben wir 269+ Integrationen ausser Freshdesk und Telesign
Information über Freshdesk
Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr
Information über Telesign
Telesign ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen eine Reihe von Funktionen bietet, um Kunden online zu identifizieren und über verschiedene Kommunikationskanäle mit ihnen zu interagieren. Zu den grundlegenden Service-Tools gehören Onboarding-Dienste, Zugangskontrolle, Kontoverifizierung usw. Zu den weiteren Diensten von Telesign gehören Mehrkanal-APIs, einschließlich SMS-API, RCS-API, WhatsApp-API, Viber-API usw. Darüber hinaus werden hier Lösungen wie Voice API, Nummernmaskierung und virtuelle Nummern vorgestellt. Verifizierungsdienste bestehen aus mehreren Formaten: SMS Verify, Silent Verification und Verify Plus. Mehr
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