Einbindung iFace.io von API

iFace.io (Interface 365) ist eine zentralisierte Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement. Die Funktionalität des Systems bietet eine Reihe von Funktionen zur Koordinierung verschiedener Bereiche der Geschäftstätigkeit: Leads, Kontakte, Geschäfte, E-Mails, Dateien, Berichte, Marketingkampagnen usw. Die Entwickler behaupten, dass Interface 365 ein hochgradig anpassbares CRM ist, das dabei hilft, die Handlungen von Kunden und Mitarbeitern umfassend zu analysieren und diese Daten für die Geschäftsentwicklung zu nutzen. Eines der Hauptmodule von Interface 365 ist dem Lead-Management gewidmet, es hilft, potenzielle Kontakte in echte Kunden zu verwandeln. Es gibt eine Reihe von Optionen zur Lead-Generierung und Automatisierung der Lead-Verarbeitung (Sales-Funnel-Management), mit denen Sie die Konversionsraten steigern können. Ein weiterer wichtiger Bestandteil von Interface 365 ist das CRM-Modul, mit dessen Hilfe Sie alle Arten von Interaktionen mit Kunden flexibel verfolgen und steuern können: Bestellungen, Transaktionen, Kommunikation usw. Erwähnenswert ist auch das Projektmanagement-Modul, das es ermöglicht, Projekte und Aufgaben umfassend zu verwalten, deren Fortschritt zu überwachen und mit Mitarbeitern und Partnern zu diskutieren. Schließlich ist das Berichts- und Analysemodul erwähnenswert, mit dem Sie Berichte zu so wichtigen Bereichen wie Kundendienst und Support, Leads, Verkäufe und Transaktionen, Mitarbeiterproduktivität usw. flexibel anpassen können. Interface 365 unterstützt die Integration mit Googles G-Suite sowie eine umfangreiche Liste von Add-Ons.