Einbindung Wingman von API

Wingman ist eine Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Informationen über jede Interaktion mit einem Kunden zu erhalten und zu analysieren. Mit dem Dienst können Sie Anrufe aufzeichnen, Angebote anzeigen und den Verkauf optimieren. Der Dienst ist seit 2018 auf dem Markt. Heute werden seine Dienste von mehr als 200 Unternehmen in verschiedenen Ländern genutzt. 2022 stieg die Plattform in die Top 50 des G2-Rankings ein. Plattform-Tools ermöglichen es Unternehmen, riskante Transaktionen zu vermeiden. Der Dienst verfügt über künstliche Intelligenz, die Gespräche mit Kunden analysiert und Managern Tipps gibt. Dadurch können Sie die Professionalität des Vertriebsteams steigern, die Konversion steigern und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter vereinfachen. Der Service ermöglicht es Ihnen, Ihre eigene Verkaufsstrategie auf der Grundlage von Wettbewerbsanalysen und Kundenverhalten zu erstellen. Dank der Flexibilität des Systems kann es anhand der erhaltenen Informationen leicht an die Besonderheiten des Unternehmens und der Kunden angepasst werden. Wingman verfügt über eine breite Palette von Tools zur Transkription von Anrufen. Dies hilft, eine gründliche Analyse der Gespräche durchzuführen, die Momente zu finden, in denen es am besten ist, Kunden Angebote zu machen, und ihre Schmerzpunkte. Die empfangenen Informationen werden für interaktive Hinweise für Manager bei zukünftigen Anrufen verwendet. Wingman bietet Unternehmen auch Vertriebscoaching-Ressourcen an. Vertriebsleiter können spezielle Wiedergabelisten mit Anweisungen für Mitarbeiter zur Verbesserung der Arbeitseffizienz erstellen.