Cliengo API

Cliengo es un servicio de automatización de marketing y ventas en línea que ayuda a los empresarios a optimizar sus flujos de trabajo mediante la automatización de todos los puntos de contacto con los clientes. La funcionalidad de la plataforma incluye un conjunto de herramientas, siendo una de las principales un chatbot web. Con su ayuda, los propietarios de una tienda en línea u otro sitio pueden brindar a los visitantes comentarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, recopilar automáticamente contactos de clientes potenciales y personalizar hilos de conversación para aumentar las ventas.

Otro servicio de la plataforma es el módulo de chat en línea Cliengo Live, que le permite controlar la comunicación del chatbot con los clientes y, si es necesario, cambiarlos a un empleado consultor. También vale la pena señalar la presencia de un bot de chat separado para WhatsApp, que ayuda a automatizar la comunicación con los clientes en este popular mensajero. También hay un widget de WhatsApp para el sitio que le permite comunicarse fácil y rápidamente con los visitantes a través de WhatsApp directamente desde CRM.

Una herramienta igualmente importante de Cliengo es la plataforma CRM integrada. Con su ayuda, los empresarios pueden recopilar y almacenar cómodamente datos de clientes y ventas, crear tareas y delegarlas al personal, analizar métricas clave, etc. Además, el servicio permite automatizar la comunicación con la audiencia a través de otros canales populares. Para estos fines, proporciona un chatbot para Facebook Messenger, un chatbot para Instagram Business y un chatbot de comercio electrónico dedicado para tiendas en línea.

La interfaz del servicio tiene herramientas útiles para desarrolladores que le permiten conectarlo con cualquier software externo (sitio web o aplicación) a través de una API abierta: https://developers.cliengo.com/docs La API de contenido de Cliengo brinda a los desarrolladores acceso a toda la gestión estándar capacidades de contenido y le permite incrustarlos en su propia aplicación.

Si no tiene suficientes habilidades de programación para llevar a cabo una integración de API independiente, entonces el servicio de conector ApiX-Drive sin código siempre vendrá en su ayuda. En él podrás conectar Cliengo con software de terceros en un par de minutos a través de una sencilla interfaz web.