Integración YouScan por API

YouScan es una plataforma de análisis y monitoreo de redes sociales que ha estado en el mercado desde 2009. El sistema le permite realizar un seguimiento de las menciones de la marca en línea, incluso en redes sociales, sitios de reseñas, mensajería instantánea y otras fuentes en línea. También se encuentran disponibles materiales visuales y de escaneo, cuyo objetivo es encontrar un logotipo, una marca o un objeto específico en las fotografías. YouScan encuentra menciones de marca, determina su dirección y tono general, recopila datos estadísticos sobre sus fuentes y crea informes informativos y visualmente amigables, como nubes de palabras o los llamados conocimientos visuales. A partir de esta información, la empresa puede analizar la interacción de los consumidores con la marca, destacando con mayor profundidad los motivos de las actitudes tanto negativas como positivas. De esta manera, puede delinear la gama de problemas que tienen los usuarios, así como obtener información sobre las direcciones en las que la marca puede mejorar y nuevas ideas para desarrollar y mejorar la reputación. Cuando haya una discusión en línea sobre un tema específico relacionado con la marca, el sistema ayudará a rastrear el proceso en tiempo real. El servicio se puede integrar con el propio CRM de la empresa, sistema HelpDesk o messenger, también se pueden configurar notificaciones cuando el sistema encuentre menciones importantes en línea.