Integração Rocket.Chat + Evecalls

A plataforma de comunicação empresarial Rocket.Chat contém um amplo leque de opções de trabalho em equipe e comunicação com os clientes. Graças a ele, empresas e empreendedores podem reunir todos os canais de comunicação que utilizam com o público em um único dashboard. Incluindo Instagram Direct, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, chat online, chamadas de voz, SMS e boletins informativos por e-mail. Além disso, chatbots e aplicativos de ML estão disponíveis para automatizar processos. Rocket.Chat integra-se facilmente com sistemas de terceiros e é integrado à funcionalidade de sites/aplicativos externos. Mais detalhes

EveCalls é um serviço projetado para automatizar chamadas telefônicas e substituir funcionários comuns de call centers. O sistema liga para os clientes, comunica-se com eles em uma voz humana e se oferece para realizar alguma ação, como a compra de um produto. A prática mostra que a maioria das pessoas não consegue determinar com que o robô está falando. EveCalls pode sintetizar voz ou usar gravações de áudio preparadas. O sistema permite que você reduza o custo das chamadas ligando para mais pessoas por hora do que uma operadora humana comum faria. Mais detalhes