Integração Oracle Siebel CRM por API

O Oracle Siebel CRM é um sistema de CRM de classe empresarial que oferece alto desempenho e dimensionamento flexível para empresas de diferentes setores. A plataforma oferece oportunidades de interação flexível entre diferentes departamentos e divisões, incluindo vendas, marketing, finanças, suporte e muito mais. Possui amplo potencial de personalização e integração, bem como uma arquitetura aberta para personalizar os fluxos de trabalho do usuário. O Oracle Siebel CRM é adequado para uso na nuvem e no local. Um dos seus principais módulos é dedicado às vendas, contém ferramentas de gestão de contas e territórios. Com ele, os gestores podem adicionar rapidamente novos contatos ao banco de dados, priorizar negócios e outras ações e interagir com outros vendedores. Entre outras ferramentas do módulo de vendas como parte do Oracle Siebel CRM, destaca-se um conjunto de práticas para ensino de metodologia de vendas, funcionalidade para previsão de vendas, desenvolvimento de ofertas comerciais, gestão de pedidos, etc. Outro importante módulo da plataforma é dedicado ao marketing, pois permite planejar, criar e gerenciar campanhas de marketing personalizadas, além de controlar seu orçamento e resultados. Além disso, o Oracle Siebel CRM oferece soluções para e-mail marketing, marketing de eventos, construção e gestão de uma rede de distribuidores. Um módulo de suporte ao cliente integrado, um centro de contato e funcionalidades para otimizar os processos de serviço de garantia também estão disponíveis aqui. O sistema também oferece opções para gerenciar produtos e catálogos, criar portais de clientes, gerenciar a experiência do usuário, um conjunto de ferramentas web, etc.