Integração UseResponse + Messaggio

UseResponse é uma plataforma que fornece um conjunto de ferramentas para organizar o feedback de clientes ou funcionários. Em seu arsenal existem vários módulos para coleta de feedback: por meio de um widget no site, um aplicativo mobile, ou integração com Jira, Slack, Salesforce e outras plataformas por meio da API Restful. UseResponse permite que você crie um fórum público ou privado para feedback; uma ferramenta separada é o módulo de suporte de Help Desk com suporte multicanal e distribuição automática de solicitações. Além disso, a interface do serviço possui uma base de conhecimento com a função de criação de documentação online e um chat de suporte disponível através de mensageiros instantâneos. Mais detalhes

A plataforma Messaggio foi projetada para organizar correspondências multicanais em massa por meio de mensagens SMS, redes sociais e mensagens instantâneas. Permite o envio de diferentes tipos de mensagens (marketing, informativo, serviço), definindo o seu encaminhamento, personalizando os seus modelos e configurando o direcionamento dos contactos. O Messaggio ajuda a estabelecer comunicação bidirecional com o público por meio de bate-papos online e também oferece a capacidade de agendar correspondências e gerar relatórios por meio do módulo de estatísticas. O serviço oferece diversos planos de tarifas e também suporta integração com software de terceiros via API. Mais detalhes