Инсайт
Инсайт — это озарение, ощущение того, что человек оказался там, где нужно или нашёл то, что искал. Вообще термин относится к сфере психологии, но активно используется и в других областях.
Например, в маркетинге существует такое понятие, как потребительский инсайт. Также этот термин может использоваться для обозначения определенной стадии мозгового штурма, разработки концепции рекламной кампании, когда в процессе такой работы происходит неожиданное озарение и к специалисту приходит спонтанно нужная идея, которую он ждал.
- Автоматизируйте работу интернет магазина или лендинга
- Расширяйте возможности за счет интеграций
- Не тратьте деньги на программистов и интеграторов
- Экономьте время за счет автоматизации рутинных задач
Потребительский или клиентский инсайт — это необъяснимая, несформулированная причина, из-за которой покупатель решает приобрести товар или услугу. При этом реальные факторы, как правило, отличаются от того, что говорит покупатель.
Например, человек покупает гаджет и утверждает, что ему нравится его дизайн, функциональность и т. д. А на самом деле он выбирает самую дорогую модель для того, чтобы продемонстрировать свой статус, финансовые возможности и пр. Потребительский инсайт позволяет выстраивать эффективные рекламные кампании, если он определен правильно.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге