Ошибка 500 (Internal Server Error)
Ошибка 500 — ответ от сервера, который указывает на то, что на нем произошли неполадки.
В основном эта ошибка появляется того, когда оборудование сервера неисправно, либо произошел отказ одного из его отдельных узлов или компонентов. Может быть и так, что «железо» работает корректно, но появились неполадки с ПО, которые не позволяют корректным образом обрабатывать запросы.
Основные причины ошибки 500
Ошибка 500 указывает, что запросы некорректно обрабатываются. В результате поисковики и посетители не могут нормально взаимодействовать с сайтом. Нужно оперативно найти и устранить ее причину, так как чем дольше сайт недоступен, тем больше представителей целевой аудитории сайта перейдут к конкурентам.
Если ошибку могут исправить только в техподдержке хостинг-провайдера, то лучше его сменить. Но она возникает из-за разных проблем, основные это:
- проблема с правами доступа. В итоге сервер блокирует доступ;
- длительная работа скрипта. У сервера есть ограничения по времени, в течение которого скрипт должен окончить работу. В такой ситуации скрипт за указанный промежуток времени не дает ответа, и появляется ошибка. В итоге система прекращает его работу;
- ошибка в файле «.htaccess». Он имеет четкий синтаксис, нарушения недопустимы. Неправильные директивы непременно вызовут ошибку 500. Но к ней может привести и правильно написанные директивы, если они не поддерживаются;
- недостаточно памяти. Хостинги постоянно контролируют, сколько скрипт потребляет памяти. Если он делает это чрезмерно — вы увидите ошибку 500, таким способом предотвращается слишком большая нагрузка на сервер;
- ошибка 500 на сайте, который работает на WordPress. Ошибка 500 возникает на любых сайтах, независимо от системы управления контентом (CMS), но в случае с WordPress ее можно быстро устранить. Проверьте, не виноват ли в всё тот же файл «.htaccess», о котором мы писали выше. Сделайте себе копию файла, удалите его и обновите страницу. Если всё заработало — вы нашли причину.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге